Nexa Intelligence

المنصة

ثبِّتها في سحابتك. شغِّلها كوحدة أعمال.

Nexa Intelligence ليست أداة تتصل بها. إنها منصة تُشغِّلها. تطلب Cloud Harness، نثبِّته داخل بيئة Cloudflare أو AWS أو Azure أو بيئتك المحلية الخاصة، وبعدها تُنفَّذ المراحل الثلاث داخل محيطك. يجري وكيل المحادثة الذكي لدينا مقابلات مع الموظفين والعملاء بتكلفة ثلاثة سنتات لكل محادثة مُثرَاة. كل محادثة تصل إلى مستأجرك في صورة عشرة أبعاد مُحدَّدة النوع من المعلومات المنظمة، تُجدَّد بإيقاع أسبوعي. لوحات التحكم وواجهة API لشركاء العلامة التجارية ووكلاء الذكاء الاصطناعي تقرأ جميعاً من المجموعة ذاتها، مع إحالة إلى مقابلة بشرية حقيقية.

هذا القسم من الموقع يتناول كيف تُطرح المنصة، وكيف تُشغِّل الحلقة، وكيف تستخدم أنت بوصفك مشغِّلاً فردياً ما تنتجه المنصة. الآليات الأساسية موثَّقة في موضعين. بروتوكول المقابلة وخط أنابيب الإثراء والمخطط ذو العشرة أبعاد موجودة تحت المنهجية. مسار البيانات ونموذج المستأجر وبروتوكول الرفض موجودة تحت الثقة والأمان. حيثما كان هذا القسم سيكرر أياً منهما، يُحيل إليه بدلاً من التكرار.

CLOUD HARNESS

التثبيت الذي يحوِّل سحابتك إلى منصة.

Cloud Harness هو قطعة النشر. تطلبها، نوفِّرها داخل حساب سحابتك الخاص، وتُحضر معها المنصة كاملة: خط أنابيب التقاط الصوت، وعمال الإثراء، ومجموعة الحقائق ثنائية التخزين (رسم بياني للاكتشاف، وPostgres للمحاور)، وسطح أدوات MCP الذي تستعلم من خلاله واجهات API لشركاء العلامة التجارية ووكلاء الذكاء الاصطناعي، ولوحة تحكم المشغِّل حيث يضبط فريقك وكيل المقابلة ويراجع التنفيذ. أنت تمتلك التثبيت من لحظة اكتماله.

بمجرد تشغيل الحزمة، تعمل المنصة داخل محيطك. يدخل الصوت في إطار عقدنا الصفري الاستبقاء مع ElevenLabs، ويُجرَّد من المعرِّفات الشخصية في الذاكرة بواسطة عامل في الذاكرة، ويُعاد عرضه كصوت اصطناعي. التسجيل الأصلي لا يُكتب على القرص قط. كل استدعاء إثراء يعمل مقابل موجِّه نظام مُسجَّل بتجزئة SHA-256، على بياناتك، داخل مستأجرك. إذا أنهيت العلاقة معنا كمورِّد، تستمر الحزمة في العمل.

الحزمة تُشحن بكل التكاملات التي تحتاجها المنصة: عقد نموذج اللغة مع Anthropic (لا تدريب على جميع الخطط، لا استبقاء على Enterprise)، والعقد الصوتي مع ElevenLabs (لا استبقاء على جميع الخطط)، والتخزين والحوسبة على البنية التحتية التي اخترتها، وMCP للمشغِّل الذي يتيح لفريقك إضافة مسارات مقابلة وتعديل بروتوكول وكيل المقابلة وتوسيع قائمة الحجب وقراءة سجل التدقيق لكل محادثة. الإعداد عملية موجَّهة. لست بحاجة إلى تجنيد فريق منصة لتشغيلها.

كيف تعمل الحلقة

طبقة Intelligence التي تُشغِّلها

ما الذي تحصل عليه فعلياً بعد تثبيت الحزمة: مجموعة بيانات لكل مستأجر حيث كل حقيقة مُختومة بالوقت ومُحدَّدة بالشريحة ومُستشهَد بها من مقابلة حقيقية. شكل البيانات والأسطح الثلاثة للاستهلاك وكيف يستعلم فريقك عنها.

اقرأ المزيد →

المرحلة 01. Gather

النظرة المنتجية لكيفية إطلاق المقابلات. يُجري وكيل المقابلة الذكي المحادثة صوتاً أو هاتفاً، من خمس عشرة إلى خمس وأربعين دقيقة لكل موظف أو عميل، بـثلاثة سنتات لكل محادثة مُثرَاة. تُضبط المستويات وتُحدَّد الشريحة وتراقب امتلاء المجموعة.

اقرأ المزيد →

المرحلة 02. Codify

النظرة المنتجية لكيفية تحوُّل المحادثات الخام إلى طبقة قابلة للاستعلام. عشرة أبعاد مُحدَّدة النوع لكل صناعة رأسية، وصلاحية ثنائية الزمن لكل حقيقة، وتجديد أسبوعي افتراضياً. ما تراه في لوحة التحكم أثناء تشغيل خط الأنابيب، وما يهبط في المجموعة عند اكتماله.

اقرأ المزيد →

المرحلة 03. Monetize

النظرة المنتجية للنقاط الثلاث التي تستهلك المجموعة: لوحة التحكم الداخلية وواجهة API لشركاء العلامة التجارية وتغذية الاسترداد لوكلاء الذكاء الاصطناعي. كيف تُفعِّل كلاً منها، وكيف تُقيِّد الوصول، وكيف تحمل كل إجابة إحالة إلى مقطع.

اقرأ المزيد →

البنية والتشغيل

البنية المعمارية

النظرة التشغيلية للتخزين المزدوج: رسم بياني للاكتشاف، وPostgres للمحاور، مترابطان عند العمود الفقري لمعرِّفات المقاطع. MCP هو السطح العقدي الذي يقرأ من خلاله كل مستهلك. المرجع الهندسي المعمَّق يُشحن مع Cloud Harness؛ هذه الصفحة هي ما تحتاجه لتشغيل المنصة.

اقرأ المزيد →

الأمان في المنصة

ملخص تشغيلي مختصر لنموذج الأمان: النشر داخل المستأجر، والتقييد لكل مستأجر في مسار الوصول إلى البيانات، والصوت دون استبقاء، ونموذج اللغة دون تدريب. الوضعية الكاملة وبروتوكول الرفض وقائمة المعالجين الفرعيين موجودة تحت الثقة والأمان.

اقرأ المزيد →

قراءة معمَّقة

المنهجية، بالتفصيل

بروتوكول المقابلة (الاستجواب المُقيَّد بالمرساة، وتطبيق الحياد، وبروتوكول الإغلاق)، وخط أنابيب الإثراء ذو الخمسة استدعاءات، وصيغة التسجيل الحتمية، والعشرة أبعاد لكل صناعة رأسية. مصدر المرحلتين 01 و02.

اقرأ المزيد →

الثقة والأمان، بالتفصيل

الآلية الكامنة وراء كل ادعاء بالسرية والأمان: استبدال الصوت الاصطناعي، وسلسلة الاستشهاد الحرفي، وتدقيق المقابِل لكل محادثة، وشلال الأمان في مسار الوصول إلى البيانات، وما نرفض دعمه.

اقرأ المزيد →