الاستخدامات التي نرفضها، والبنية التحتية التي تُطبّق ذلك.

المنصة مبنية لالتقاط ذكاء القوى العاملة وتحويله إلى ذكاء يمكن للمديرين التنفيذيين التصرف بناءً عليه. ليست مبنية لمراقبة أفراد محددين بأسمائهم، أو تحديد هوية المستجيبين، أو بيع البيانات على مستوى المستجيب، أو تغذية الاستهداف العسكري. وفقاً لسياسة الاستخدام ومتطلبات الامتثال لدى Anthropic، ومن خلال تطبيقنا التعاقدي والمعماري الخاص، نرفض تلك الاستخدامات. البنية التحتية مُعدَّة بحيث تكون الرفوضات صعبة أو مكلفة التجاوز حتى مع الوصول الداخلي.

لا نُقدّم تعليقات تحريرية على القرارات الاستراتيجية التي يتخذها عملاؤنا بناء على الذكاء المجمّع. إغلاق المتاجر وإعادة هيكلة الوحدات التشغيلية وإعادة تصميم الأدوار: هذه قرارات كان المشغّل في وضع يتيح له اتخاذها. المجموعة موجودة لتنويرها.

إعادة التعرف الفردي ومراقبة الأفراد المحددين بأسمائهم والاستخدامات الأخرى أدناه تنتمي إلى فئة منفصلة. هي مرفوضة.

هذا الرفض يقع فوق سياسة الاستخدام وإطار الامتثال لدى Anthropic ومتسق معهما. Anthropic هي شريك النماذج في كل خطة، وأي محاولة لتشغيل المسار بالمخالفة لسياستها تفشل من جانب الشريك قبل أن تصل إلى بنيتنا التحتية.

النص التعاقدي: «يجب على العميل ألا يستخدم المنصة أو المجموعة أو أي ذكاء مشتق في سياق الاستهداف العسكري أو أنظمة دعم القرار العسكري أو تصميم أنظمة الأسلحة أو شراء الأسلحة أو أي تطبيق يهدف إلى توجيه أو تفويض استخدام القوة ضد أشخاص.»

التطبيق المعماري: الخطط التي يشير الاستخدام المقصود منها إلى تطبيق عسكري تُرفض في خطوة توفير المستأجر. تمتلك Anthropic وElevenLabs سياسات استخدام خاصة بهما تستثني التطبيقات العسكرية؛ أي محاولة لتشغيل المسار بالمخالفة لتلك السياسات تفشل أيضاً من جانب الشريك.

النص التعاقدي: «يجب على العميل ألا يستخدم المنصة لتحديد آراء أو سلوك أو خصائص أي مستجيب محدد بالاسم. الذكاء المجمّع هو المخرج المسموح به؛ الإسناد الاسمي ليس كذلك.»

التطبيق المعماري: يزيل استبدال الصوت الاصطناعي المقبض الصوتي لشخص محدد بالاسم. تُزيل مرحلة الحجب الأسماء من النصوص قبل الإثراء. تخزن صفوف الحقائق الذكاء المشتق ضد شرائح المقاطع. معرّفات المستجيبين غائبة من الصف. يرشح تتالي الأمان في مسار الوصول إلى البيانات كل استعلام بنطاق المُتصل؛ نطاق يُتيح استعلامات المستجيبين المحددين بأسمائهم يُرفض عند توفير المستأجر.

نطاق OAuth يُتيح استعلام مستجيب محدد بالاسم غير موجود على المنصة. محاولة إدخاله ستكون تغييراً في الكود ضد المخطط المنشور والعقد.

النص التعاقدي: «يجب على العميل ألا يحاول إعادة التعرف على أي مستجيب من أي أداة أنتجتها المنصة، سواء بتحليل الصوت أو مطابقة النصوص أو إعادة بناء متجه الشريحة أو أي تقنية أخرى. يجب على العميل ألا يطلب أو يتعاقد على أو يقبل أي مخرج من طرف ثالث يُنتج تحديد هوية مستجيب.»

التطبيق المعماري: الصوت الأصلي لا يترك أثراً في أي نظام نشغّله، ولا في ElevenLabs بموجب عقد عدم الاحتفاظ. إعادة التعرف عبر الصوت تستلزم وجود تسجيل. لا يوجد أي تسجيل. تُزيل مرحلة الحجب معرّفات الأشخاص من النص قبل الإثراء، والنص المنظف هو الأداة الوحيدة التي تراها المراحل اللاحقة. يحمل مخزن الحقائق متجهات الشرائح لكن ليس معرّفات المستجيبين؛ متجهات الشرائح تصف شرائح (المستوى والجغرافيا وصيغة المتجر) بدقة كافية إجمالية تجعل إعادة بناء مستجيب منفرد دون العتبة العملية للاسترداد.

النص التعاقدي: «يجب على العميل ألا يبيع أو يُرخّص أو ينقل بأي طريقة البيانات على مستوى المستجيب، بما في ذلك النصوص الخام وصفوف الحقائق لكل مستجيب، إلى أي طرف ثالث. يجوز مشاركة الذكاء المجمّع والمحدود بالشرائح بموجب اتفاقيات شراكة منفصلة للعلامة التجارية بشروطها الخاصة للموافقة والاستخدام.»

التطبيق المعماري: API شريك العلامة التجارية وتغذية الوكلاء تعملان من صفوف الكيانات وتجميعات الشرائح. لا يقرأ أي من السطحين النصوص الخام. الوصول إلى النصوص الخام محصور بأسطح المشغّل داخل مستأجر العميل. لا يوجد سطح «تصدير النصوص الخام إلى طرف ثالث» على المنصة.

النص التعاقدي: «يجب ألا تُستخدم مجموعة العميل لتدريب أو ضبط دقيق أو تحسين بأي طريقة لأي نموذج تعلم آلي تُشغّله Nexa Intelligence أو العميل أو أي طرف ثالث، بما في ذلك شركاء النماذج والصوت المُسمَّون في قائمة المعالجين الفرعيين.»

التطبيق المعماري: عقد عدم التدريب مع Anthropic في كل خطة وعقد عدم التدريب مع ElevenLabs في كل خطة هما التطبيق من جانب الشريك. داخل مستأجر العميل، لا تُشغّل المنصة خط أنابيب تدريب. معايرة المنهجية التي نُجريها تضبط معاملات حتمية (أنصاف الأعمار وقيم العتبة)، ليس أوزان النماذج.

النص التعاقدي: «يجب على العميل ألا يُدخل مستجيبين اصطناعيين أو مولَّدين بالذكاء الاصطناعي أو غير بشريين في المجموعة على أنهم التقاط حقيقي. ادعاء سلامة المجموعة يتطلب أن كل حقيقة تعود إلى مقابلة حقيقية مع عامل حقيقي.»

التطبيق المعماري: خط أنابيب الالتقاط يتطلب سجل موافقة المستجيب. سجل الموافقة مرتبط بشخص حقيقي أكّد في بداية المقابلة. بوابة ما قبل الإثراء تُرشّح المحادثات التي تبدو اصطناعية (قصيرة جداً أو آلية جداً أو بدون موجة صوتية). التعزيز بمستجيبين اصطناعيين كاستخدام مسموح به غير موجود على المنصة.

النص التعاقدي: «يجب على العميل ألا يستخدم المنصة لتحديد أو استهداف أو الانتقام من أو اتخاذ أي إجراء ضد أي مستجيب فردي بناء على تصريحات أُدلي بها خلال المقابلة، بما في ذلك التصريحات المتعلقة بالنشاط النقابي أو الإبلاغ عن المخالفات أو الكشف عن ظروف العمل أو أي نشاط محمي قانوناً.»

التطبيق المعماري: سلسلة إخفاء الهوية ذاتها التي تمنع إعادة التعرف العام تنطبق هنا. تُزال معرّفات المستجيبين قبل الإثراء. مخزن الحقائق لا يحمل معرّفات المستجيبين. لوحات التحكم لا تعرض الإسناد لكل مستجيب. لا يستطيع المشغّل الاستعلام من المنصة عن «أي العمال قالوا X»؛ المنصة لا تملك البيانات للإجابة.

حين يرد طلب يُخالف أحد الرفوضات، الاستجابة إجرائية. نُخبر العميل بأن الرفض وارد في العقد وأننا لن ننفذ الطلب. إذا اعترض العميل على التفسير، تمر المسألة عبر بند تسوية النزاعات التعاقدي. لا يُعيد فريق الهندسة التفاوض عليها بصورة غير رسمية.

للطلبات الواردة من خارج علاقة العميل (شريك يطلب بيانات على مستوى المستجيب، جهة تنظيمية تطلب بحثاً في المجموعة)، يُبلَّغ بالرفض كتابياً ويُعلَم العميل. يتولى الفريق القانوني للعميل أي تصعيد خارجي؛ نحن نتعاون في حدود ما يسمح به عقدنا والقانون.