يقيس هذا الموقع المشاركة دون تتبعك.

لا ملفات تعريف ارتباط للإعلانات. لا بكسلات إعلانية. لا إعادة استهداف. لا تحليلات طرف ثالث. لا بصمة رقمية. لا منصة اختبار A/B تُعيد كتابة الصفحة مطاردةً لتحويل. الشيء الوحيد الذي يخزّنه هذا الموقع على جهازك هو معرّف استئناف الجلسة للدردشة (المعرّف ذاته الذي يراه عملاؤنا بموجب سيادة المستجيب). أنت تتحكم فيه: مسح متصفحك ينهي معرفتنا بالجلسة.

نحن نقيس كيفية تنقل الزوار عبر الموقع، على بنية تحتية نشغّلها، باستخدام معرّف لا يوجد إلا في ذاكرة متصفحك لمدة زيارة واحدة. لا شيء من هذا القياس يُكتب على جهازك، ولا يُربط بك عبر الزيارات أو عبر مواقع أخرى. القسم 03 يُحدد ما يسجّله وما يتركه.

تصف هذه الصفحة ما يخزّنه الموقع وما يقيسه وما يُغفله عمداً وما يعمل أمام الموقع للحماية من الهجمات وحجب الخدمة.

[ 01 ]  ·  NAMED: ما يخزّنه هذا الموقع

معرّف جلسة دردشة. لا شيء آخر على جهازك.

الشيء الدائم الوحيد الذي نكتبه في متصفحك هو معرّف جلسة تستخدمه الدردشة لاستئناف المحادثة في حال أعدت تحميل الصفحة. المعرّف سلسلة عشوائية. نطاقه محدود بهذا المجال. يشير إلى إدخال من جانب الخادم يحتفظ بالرسائل التي تبادلتها أنت والدردشة في الجلسة الحالية.

مسح تخزين متصفحك ينهي معرفتنا بتلك الجلسة. لا توجد نسخة ثانية من المحادثة مرتبطة بعنوان IP الخاص بك أو بصمة جهازك أو أي معرّف آخر.

نحتفظ أيضاً بتفضيلات اللغة والسمة قصيرة الأمد (اللغة التي اخترتها والسمة الداكنة أو الفاتحة) في تخزين المتصفح. هذه لا تغادر متصفحك. يقرأها الموقع لعرض الصفحة في التكوين الذي اخترته في زيارتك التالية.

[ 02 ]  ·  NAMED: ما لا يستخدمه هذا الموقع

مجموعة أدوات التتبع المعيارية غائبة.

الموقع لا يستخدم:

  • Google Analytics أو Plausible أو Fathom أو أي خدمة تحليلات أخرى تابعة لجهة خارجية.
  • Facebook Pixel أو LinkedIn Insight Tag أو تتبع تحويلات Twitter أو Reddit Pixel أو TikTok Pixel أو أي بكسل إسناد إعلاني آخر.
  • Hotjar أو FullStory أو Microsoft Clarity أو أي أداة أخرى لتسجيل الجلسات.
  • Segment أو RudderStack أو أي منصة بيانات عملاء.
  • إعادة الاستهداف المعتمد على ملفات تعريف الارتباط أو مزامنة قوائم الجمهور مع شبكات الإعلانات أو تكاملات الإعلانات الآلية.
  • مكتبات بصمة الجهاز الرقمية.
  • منصات اختبار A/B التي تُغيّر الصفحة بناء على شرائح الزوار.

لا يوجد لدينا مدير وسوم. لا نُحمّل حزم JavaScript لجهات خارجية من شبكات توصيل المحتوى بخلاف شبكة توصيل الأصول الثابتة التي تخدم كود تطبيقنا.

ما نُشغّله هو طبقة قياس خاصة بنا على وكيل عمل نشغّله. القسم التالي يُحدد بدقة ما تسجّله.

[ 03 ]  ·  NAMED: كيف نقيس المشاركة

ما يسجّله القياس، وما يتركه.

نقيس كيفية تنقل الزوار عبر الموقع لنرى ما هو مفيد وما يُتجاهل. يعمل القياس على Cloudflare Worker نشغّله. إنه ليس خدمة تحليلات طرف ثالث، ولا تُشارَك البيانات مع أي منها.

حين تُحمّل صفحة، يحتفظ متصفحك بمعرّف عشوائي في الذاكرة لمدة تلك الزيارة. لا يُكتب أبداً على جهازك، ويُولَّد معرّف جديد إذا أعدت التحميل أو عدت لاحقاً. نستخدمه لربط خطوات الزيارة الواحدة، كالأقسام التي تقرأها أو الفصول التي تشغّلها، دون معرفة من أنت.

يُضيف خادمنا إشارات خشنة قليلة يقرأها من الاتصال ذاته: البلد الذي جاء منه الطلب (مستوى البلد فقط، عبر Cloudflare)، وما إذا كنت على هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب مكتبي، والمجال الذي أحالك (المجال وحده، لا العنوان الكامل أبداً). إذا اتبعت رابط حملة، نسجّل وسوم الحملة الواردة في ذلك الرابط.

لا نخزّن عنوان IP الخاص بك أو موقعك الدقيق. لا نبني بصمة لجهازك، ولا نربط هذا القياس بأي معرّف يتبعك عبر مواقع أخرى. نظراً لأن لا شيء من هذا يلمس جهازك، لا يوجد لافتة ملفات تعريف ارتباط لرفضها.

[ 04 ]  ·  NAMED: CLOUDFLARE أمام الموقع

للحماية من الهجمات وحجب الخدمة فقط.

يقف Cloudflare أمام هذا الموقع للحماية من الهجمات وحجب الخدمة. يرى Cloudflare عنوان IP الخاص بك (يجب أن يفعل ذلك لتوجيه الاستجابة إليك)، وعنوان URL الذي طلبته، ووكيل المستخدم لديك، وتوقيت الطلب. هذه المعلومات الدنيا اللازمة لتوجيه طلب HTTP وتحديد نمط حجب الخدمة.

لا نستخدم Cloudflare Web Analytics أو تخصيص إدارة البوتات أو أي طبقة منتج فوق الحافة تبني ملفاً شخصياً عنك. البيانات التي تحتفظ بها Cloudflare حول زيارتك هي سجل الطلبات المعياري الذي تحتفظ به كل شبكة توصيل محتوى. تنتهي صلاحيتها وفق الاحتفاظ المعياري لـ Cloudflare.

[ 05 ]  ·  NAMED: جلسة الدردشة

ما نحفظه، أين يقيم.

إذا فتحت الدردشة على هذا الموقع، تُعقد المحادثة من جانب الخادم بموجب معرّف الجلسة الذي كتبناه في متصفحك. نستخدم تلك المحادثة للرد على رسالتك التالية في سياقها، وللسماح لفريقنا برؤية الخيط إذا طلبت متابعة بشري.

نُعيّن لكل سؤال تسمية موضوع خشن، كالتسعير أو التكامل، تنتجها نموذج صغير على بنيتنا التحتية. التسمية تتيح لنا رؤية ما يسأل عنه الزوار أكثر. تقيم بجانب المحادثة ولا تُضيف معرّفاً جديداً ولا تكتب شيئاً على جهازك.

المحادثة لا تُدفع إلى أداة تسويق. لا تُرتبط بعنوان IP الخاص بك عبر الجلسات. لا تُضم إلى أي ملف شخصي خارجي. إذا أغلقت المتصفح وأفرغت التخزين، لا يوجد لدينا أي وسيلة لربط زيارتك التالية بالجلسة السابقة.

إذا طلبت متابعة بشري وقدّمت بريدًا إلكترونياً، يدخل البريد الإلكتروني في نظام التواصل الخاص بنا بموجب شروط الموافقة ذاتها الخاصة بنموذج التواصل. يمكنك طلب حذف السجل في أي وقت.

[ 06 ]  ·  NAMED: لماذا بنينا الموقع بهذه الطريقة

الموقع للعملاء يعكس وضعية المنصة.

المنتج يُشغّل عقود احتفاظ صفري مع شركائه ويعالج البيانات داخل حدود العملاء. موقع تسويقي يُنشئ ملفات شخصية لكل زائر ضد شبكة إعلانات يتناقض مع الوضعية التي تبيعها المنصة. لذا نقيس الموقع بالطريقة ذاتها التي تتعامل بها المنصة مع البيانات. نجمع ما نستخدمه فعلاً ونحتفظ به على بنية تحتية نتحكم فيها. لا نخزّن على الزائر ما يمكن أن يُعرّفه لاحقاً.

لهذا الاختيار تكلفة. يمكننا رؤية كيفية أداء الأقسام والفصول، لكن لا يمكننا ربط زيارتين بالشخص ذاته، ولا إعادة استهداف أحد، ولا تسليم ملف شخصي لشبكة إعلانات. هذه المقايضة الصحيحة لشركة منتجها مبني على الحد الأدنى من البيانات. القياس يُخبرنا بما نُحسّنه. لا يُخبرنا من أنت.