PRIVACY

Was diese Website speichert und was sie nicht speichert.

Diese Datenschutzerklaerung gilt fuer die Website unter nexaintel.ai und den darauf verfuegbaren Chat-Assistenten. Die Nexa-Intelligence-Plattform, die diese Website beschreibt, ist ein separates System mit eigener Datenverarbeitung, das durch den mandantenspezifischen Rahmendienstleistungsvertrag geregelt wird. Plattformmechanismen sind unter Vertrauen und Sicherheit dokumentiert und sind hier nicht Gegenstand.

Letzte Ueberpruefung: 2026-05-28. Betreibendes Unternehmen: Technologies Nexa Staff Inc., Montreal, Quebec.

[ 01 ]  ·  DIE WEBSITE

Keine Werbung, keine Drittanbieter-Tracker, kein Fingerprinting.

Keine Werbe-Cookies. Keine Werbepixel. Kein Retargeting. Keine eingebetteten Drittanbieter-Analyseskripte. Kein Fingerprinting. Das Einzige, was diese Website in Ihren Browser schreibt, ist eine Sitzungskennung fuer den Chat-Assistenten sowie die von Ihnen gewaehlte Sprache und das Erscheinungsbild. Das Loeschen Ihres Browser-Speichers beendet unser Wissen ueber diese Sitzung.

Wir messen, wie die Website genutzt wird, auf unseren eigenen Servern und ohne etwas auf Ihrem Geraet zu speichern. Der naechste Abschnitt beschreibt genau, was das umfasst.

Cloudflare sitzt zum Schutz vor Angriffen und fuer TLS vor der Website. Cloudflare fuehrt zu diesem Zweck ein kurzlebiges aggregiertes Anfragenprotokoll. Wir exportieren es nicht, erstellen daraus keine Profile und fuehren es nicht mit anderen Bezeichnern zusammen.

[ 02 ]  ·  WAS WIR MESSEN

Wie wir das Engagement messen, ohne Sie zu identifizieren.

Wir messen, wie Besucher die Website nutzen, um zu sehen, was nuetzlich ist und was ignoriert wird. Die Messung laeuft auf einem von uns betriebenen Cloudflare Worker. Es handelt sich nicht um einen Drittanbieter-Analysedienst, und die Daten werden nicht an einen solchen weitergegeben.

Wenn Sie eine Seite laden, haelt Ihr Browser waehrend dieser Sitzung eine zufaellige Kennung im Arbeitsspeicher. Sie wird nie auf Ihrem Geraet gespeichert, und beim Neuladen oder erneuten Besuch wird eine neue Kennung erzeugt. Wir verwenden sie, um die Schritte einer einzelnen Sitzung zu verbinden, z. B. welche Abschnitte Sie gelesen oder welche Kapitel Sie abgespielt haben, ohne zu wissen, wer Sie sind.

Unser Server fuegt einige grobe Signale hinzu, die er aus der Verbindung selbst ausliest: das Land, aus dem die Anfrage kam (nur auf Laenderebene, ueber Cloudflare), ob Sie ein Smartphone, ein Tablet oder einen Desktop nutzen, und die Domain, von der Sie weitergeleitet wurden (nur die Domain, nie die vollstaendige Adresse). Wenn Sie einem Kampagnen-Link gefolgt sind, erfassen wir die in diesem Link enthaltenen Kampagnen-Tags.

Wir speichern weder Ihre IP-Adresse noch Ihren genauen Standort. Wir erstellen keinen digitalen Fingerabdruck Ihres Geraets und verbinden diese Messung nicht mit einer Kennung, die Ihnen ueber andere Websites hinweg folgt. Da nichts davon Ihr Geraet beruehrt, gibt es kein Cookie-Banner, das Sie wegklicken muessen.

[ 03 ]  ·  DER CHAT

Besuchergespraeche mit Elen.

Der Chat-Assistent auf dieser Website laeuft auf einem von uns betriebenen Cloudflare Worker. Nachrichten, die Sie an den Assistenten senden, und seine Antworten werden unter einer Chat-Sitzungskennung gespeichert. Diese Kennung ist eine zufaellige Zeichenfolge, die auf diese Domain beschraenkt ist, und sie ist von der im Arbeitsspeicher gehaltenen Besuchskennung fuer Engagement-Messungen getrennt.

Das Modell hinter dem Assistenten ist Anthropic Claude, der im Rahmen einer Vereinbarung genutzt wird, die das Training mit den von uns gesendeten Daten untersagt. Ihr Gespraech wird nicht zum Training des Modells verwendet.

Wir weisen jeder Frage ausserdem eine grobe Themenbeschriftung zu, z. B. Preisgestaltung oder Integration, um zu sehen, was Besucher am haeufigsten fragen. Ein kleines Modell, das auf unserer eigenen Infrastruktur laeuft, erstellt die Beschriftung. Die Frage selbst verbleibt im obigen Gespraechsverlauf und wird nicht anderswo kopiert.

Sie koennen den Assistenten auffordern, das Gespraech zu vergessen, oder Sie koennen den Browser-Speicher loeschen. Beides beendet die Sitzung. Um die Loeschung aelterer Sitzungen zu beantragen, die mit Ihrer Kennung verknuepft sind, schreiben Sie an privacy@nexaintel.ai.

[ 04 ]  ·  AUFBEWAHRUNG

Wie lange wir aufbewahren, was wir erheben.

Jede Art von Datensatz hat eine feste Aufbewahrungsfrist. Chat-Gespraeche werden 90 Tage nach Ihrer letzten Nachricht aufbewahrt. Die oben beschriebenen Engagement-Signale und Themenbeschriftungen werden 12 Monate aufbewahrt. Betriebs- und Sicherheitsvorfallprotokolle werden 180 Tage aufbewahrt. Alles, was Sie uns als Feedback senden, wird 24 Monate aufbewahrt. Ein geplanter Job laeuft taeglich und loescht Datensaetze, sobald diese Fristen ueberschritten werden.

[ 05 ]  ·  SUBPROZESSOREN

Die Dienste, auf die wir uns fuer den Betrieb der Website stuetzen.

Cloudflare hostet die Website und die Workers dahinter, bietet Angriffsschutz und TLS und betreibt die Datenbank sowie die Modelle auf der Infrastruktur, die wir fuer die Suche und fuer die Themenbeschriftungen verwenden. Diese Daten verbleiben im Cloudflare-Netzwerk unter unserem Konto.

Anthropic stellt das Claude-Modell hinter dem Chat-Assistenten bereit, im Rahmen einer Vereinbarung, die das Training mit dem, was wir senden, untersagt.

Resend liefert operative E-Mails an unser Team, beispielsweise wenn ein Besucher mit einer Person sprechen moechte.

Google Fonts liefert derzeit die Schriftarten der Website aus dem Google-Netzwerk, was bedeutet, dass Google die Anfrage fuer die Schriftartdateien und die damit verbundene IP-Adresse erhaelt. Wir verschieben diese Schriftarten auf unsere eigenen Server, um diese Abhaengigkeit zu beseitigen.

[ 06 ]  ·  DIE PLATTFORM

Die Datenverarbeitung der Plattform wird separat geregelt.

Die Nexa-Intelligence-Plattform, die diese Website beschreibt, ist ein separates System von der Website. Erfasste Interviews, angereicherte Daten und das von der Plattform erzeugte Corpus werden gemaess dem mandantenspezifischen Rahmendienstleistungsvertrag verarbeitet, den ein Kunde zu Beginn eines Engagements unterzeichnet. Diese Datenfluesse sind nicht Gegenstand dieser Erklaerung.

Plattformarchitektur, die vollstaendige Subprozessoren-Liste und Kontrollen fuer Befragte sind unter Vertrauen und Sicherheit dokumentiert.

[ 07 ]  ·  IHRE RECHTE

Wie Sie uns fuer eine Datenschutzanfrage erreichen.

Die fuer den Schutz personenbezogener Daten bei Technologies Nexa Staff Inc. verantwortliche Person ist Andrea Doyon. Sie koennen dieses Buero unter privacy@nexaintel.ai erreichen.

Gemaess Loi 25 du Quebec, der DSGVO und gleichwertigen Rechtsordnungen haben Sie das Recht zu erfragen, ob wir Informationen ueber Sie besitzen, eine Kopie zu erhalten, uns zu bitten, diese zu korrigieren, und uns zu bitten, diese zu loeschen. Um eines dieser Rechte auszuueben, schreiben Sie an die obige Adresse oder an die unten angegebene Betriebsadresse.

Technologies Nexa Staff Inc.
1751 Rue Richardson, Suite 3119
Montreal, Quebec, H3K 1G6
1.514.692.5768