Nexa IntelligenceCONFIANZA Y SEGURIDAD
Inteligencia de la fuerza laboral, implementada dentro de su perímetro.
Nexa Intelligence se ejecuta dentro de su propia cuenta de Cloudflare, su AWS, su Azure o su entorno local. Todo lo que la plataforma captura le pertenece. Los identificadores de los encuestados se eliminan dentro de su inquilino mediante un proxy que usted controla, antes de que ningún dato salga de su perímetro, de modo que Nexa nunca conserva la transcripción original ni la lista de entidades. Usted es propietario de los datos, el esquema y el corpus operacional. Si finaliza la relación con el proveedor, la plataforma continúa funcionando.
En el lado LLM, nuestro socio Anthropic proporciona un DPA de cumplimiento de no entrenamiento sobre sus datos en todos los planes; Enterprise también obtiene una política de cero retención en todas las operaciones LLM. En el lado de voz y agentes, nuestra asociación con ElevenLabs garantiza el no entrenamiento y la no retención de datos en todos los planes. De conformidad con la política de uso y los requisitos de cumplimiento de Anthropic, rechazamos las aplicaciones militares, la vigilancia de individuos identificados y la reidentificación de encuestados.
Un DPA, una lista de subprocesadores y un cuestionario de seguridad están disponibles bajo solicitud a través de . A continuación, cada sección abre el detalle en profundidad sobre seguridad, gestión de datos y cumplimiento. También puede en cualquier momento para acceder rápidamente a la información específica que necesita.
ARQUITECTURA Y DATOS
Despliegue en inquilino
La plataforma se instala dentro de su propia cuenta de Cloudflare, su AWS, su Azure o su entorno local. Los datos nunca abandonan su perímetro para ser procesados. Usted controla el sustrato; nosotros operamos dentro de él.
Leer más →Independencia de datos
Usted es propietario del inquilino, los datos, el esquema, los paneles de control y los agentes de IA que leen el corpus. El esquema está documentado y el corpus es portable. Si finaliza la relación con el proveedor, su capa de inteligencia continúa funcionando.
Leer más →Seguridad
Higiene empresarial estándar, aplicada con cuidado. Cifrado en reposo y en tránsito, secretos delimitados por inquilino, aislamiento de claves por entorno, procedimiento documentado de respuesta a incidentes y programa de divulgación responsable para investigadores de seguridad.
Leer más →Política de cero retención
Todas las operaciones en la matriz de inteligencia aplican una política de cero datos. Más allá del no entrenamiento, un despliegue en inquilino mantiene cada pieza de información dentro de su propia cuenta. Los datos residen en su infraestructura. La arquitectura se construye según los controles detrás de HIPAA, SOC 2 Type II, Loi 25 de Quebec y RGPD, y se ejecuta dentro de la infraestructura que usted ya certifica.
Leer más →PERSONAS Y CONSENTIMIENTO
Soberanía de los encuestados
Los trabajadores que participan en una entrevista ven el texto de consentimiento antes de que comience la conversación. Puede ampliar la lista de redacción con cualquier elemento específico de su negocio que no deba aparecer nunca en una transcripción. Cuando un trabajador revoca su consentimiento, cada hecho derivado de su entrevista se retira automáticamente de la capa de inteligencia.
Leer más →Subprocesadores
Los terceros involucrados en el procesamiento de sus datos, con su rol (captura, inferencia LLM, almacenamiento, observabilidad), jurisdicción, tipo de contrato y los datos específicos que cada uno ve.
Leer más →LA FUENTE DE VERDAD TÉCNICA