Este sitio web mide el compromiso sin rastrearle.

Sin cookies para publicidad. Sin píxeles publicitarios. Sin retargeting. Sin análisis de terceros. Sin huella digital. Sin plataforma de pruebas A/B que reescriba la página para perseguir una conversión. Lo único que este sitio almacena en su dispositivo es un identificador de reanudación de sesión para el chat (el mismo identificador que nuestros clientes ven bajo Soberanía de los encuestados). Usted lo controla: limpiar su navegador pone fin a nuestro conocimiento de la sesión.

Sí medimos cómo los visitantes se mueven por el sitio, en infraestructura que operamos, usando un identificador que existe solo en la memoria de su navegador durante la duración de una sola visita. Nada de esa medición se escribe en su dispositivo, y nunca se vincula a usted entre visitas ni en otros sitios. La sección 03 detalla lo que registra y lo que deja sin tocar.

Esta página describe lo que el sitio almacena, lo que mide, lo que omite deliberadamente, y lo que se ejecuta frente al sitio para la protección contra ataques y DDoS.

El único elemento persistente que escribimos en su navegador es un identificador de sesión que el chat utiliza para reanudar una conversación si recarga la página. El identificador es una cadena aleatoria. Está delimitado a este dominio. Apunta a una entrada del lado del servidor que contiene los mensajes que usted y el chat han intercambiado en la sesión actual.

Limpiar el almacenamiento de su navegador pone fin a nuestro conocimiento de esa sesión. No existe una segunda copia de la conversación vinculada a su IP, la huella de su dispositivo, ni ningún otro identificador.

También conservamos preferencias de corta duración para el idioma y el tema (la configuración regional que eligió, el tema oscuro o claro) en el almacenamiento del navegador. Estas no salen de su navegador. El sitio las lee para renderizar la página en la configuración que eligió en su próxima visita.

El sitio no utiliza:

• Google Analytics, Plausible, Fathom, ni ningún otro servicio de análisis de terceros.
• Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag, seguimiento de conversiones de Twitter, Reddit Pixel, TikTok Pixel, ni ningún otro píxel de atribución publicitaria.
• Hotjar, FullStory, Microsoft Clarity, ni ninguna otra herramienta de grabación de sesiones.
• Segment, RudderStack, ni ninguna plataforma de datos de clientes.
• Retargeting basado en cookies, sincronización de listas de audiencia con redes publicitarias, ni integraciones de publicidad programática.
• Bibliotecas de huella digital de dispositivos.
• Plataformas de pruebas A/B que mutan la página según segmentos de visitantes.

No tenemos un gestor de etiquetas. No cargamos paquetes de JavaScript de terceros desde CDN distintos del CDN de activos estáticos que sirve nuestro propio código de aplicación.

Lo que sí ejecutamos es una capa de medición propia en un worker que operamos. La siguiente sección detalla exactamente lo que registra.

Medimos cómo los visitantes se mueven por el sitio para ver qué es útil y qué se ignora. La medición se ejecuta en un Cloudflare Worker que operamos. No es un servicio de análisis de terceros, y los datos no se comparten con ninguno.

Cuando carga una página, su navegador conserva un identificador aleatorio en memoria durante la duración de esa visita. Nunca se escribe en su dispositivo, y se genera uno nuevo si recarga o regresa más tarde. Lo usamos para conectar los pasos de una sola visita, como qué secciones lee o qué capítulos consulta, sin saber quién es usted.

Nuestro servidor agrega algunas señales gruesas que lee de la propia conexión: el país del que proviene la solicitud (solo a nivel de país, desde Cloudflare), si está en un teléfono, tableta o computadora de escritorio, y el dominio que le refirió (solo el dominio, nunca la dirección completa). Si siguió un enlace de campaña, registramos las etiquetas de campaña que llevaba ese enlace.

No almacenamos su dirección IP ni su ubicación precisa. No construimos una huella de su dispositivo, y no vinculamos esta medición a ningún identificador que le siga en otros sitios web. Como nada de esto toca su dispositivo, no hay banner de cookies que rechazar.

Cloudflare se coloca frente a este sitio web para la protección contra ataques y DDoS. Cloudflare ve su dirección IP (lo necesita para enrutar la respuesta de vuelta a usted), la URL que solicitó, su agente de usuario y el tiempo de la solicitud. Esta es la información mínima necesaria para enrutar una solicitud HTTP e identificar un patrón DDoS.

No utilizamos Cloudflare Web Analytics, la personalización de Bot Management, ni ninguna capa de producto sobre el borde que construya un perfil de usted. Los datos que Cloudflare conserva sobre su visita son el registro de solicitudes estándar que conserva cualquier CDN. Expiran bajo la retención estándar de Cloudflare.

Si abre el chat en este sitio, la conversación se mantiene del lado del servidor bajo el identificador de sesión que escribimos en su navegador. Usamos esa conversación para responder su próximo mensaje en contexto, y para permitir que nuestro equipo vea el hilo si solicita un seguimiento humano.

Asignamos a cada pregunta una etiqueta de tema gruesa, como precios o integración, producida por un modelo pequeño en nuestra propia infraestructura. La etiqueta nos permite ver sobre qué preguntan más los visitantes. Se sitúa junto a la conversación, no agrega ningún identificador nuevo, y no escribe nada en su dispositivo.

La conversación no se envía a una herramienta de marketing. No se asocia a su IP entre sesiones. No se une a ningún perfil externo. Si cierra el navegador y limpia el almacenamiento, no tenemos manera de asociar su próxima visita con la sesión anterior.

Si solicita un seguimiento humano y proporciona un correo electrónico, el correo electrónico entra en nuestro sistema de contacto bajo los mismos términos de consentimiento que un formulario de contacto. Puede pedirnos que eliminemos el registro en cualquier momento.

El producto opera contratos de cero retención con sus socios y procesa datos dentro de los perímetros de los clientes. Un sitio de marketing que perfilara a cada visitante contra una red publicitaria contradiría la postura que vende la plataforma. Por eso medimos el sitio de la misma manera que la plataforma gestiona los datos. Recopilamos lo que genuinamente usamos y lo conservamos en infraestructura que controlamos. No almacenamos nada sobre el visitante que pudiera identificarle más adelante.

Esa elección tiene un costo. Podemos ver cómo se comportan las secciones y capítulos, pero no podemos vincular dos visitas a la misma persona, hacer retargeting a nadie, ni entregar un perfil a una red publicitaria. Ese es el intercambio correcto para una empresa cuyo producto está construido sobre la minimización de datos. La medición nos dice qué mejorar. No nos dice quién es usted.