Nexa IntelligenceMÉTHODOLOGIE
Comment une conversation de quinze à quarante-cinq minutes devient un fait typé, daté et délimité par segment.
La plateforme fonctionne en trois étapes. Capter produit la matière première par des entretiens structurés guidés par l'IA avec les personnes qui détiennent le savoir. Codifier convertit chaque conversation acceptée en dix dimensions typées dans un registre bi-temporel. Monétiser livre l'intelligence résultante à un tableau de bord interne, à une API partenaire de marque délimitée par périmètre et à un flux d'agents IA qui ancrent chaque réponse dans le même corpus.
Cette page documente la science qui sous-tend ces trois étapes. L'essentiel de la profondeur se trouve dans les deux premières. L'agent de conversation est le seul instrument que nous ayons trouvé capable de mener un entretien de qualité recherche à trois cents par conversation enrichie en maintenant le même protocole du premier au dix millième entretien. La matrice d'intelligence est ce qui permet à un seul corpus de servir un tableau de bord interne, les partenaires de marque sur le catalogue et un flux d'agents IA, sans que les trois réponses divergent.
Les pages ci-dessous couvrent les deux pièces maîtresses en profondeur. La vue opérationnelle de Codifier se trouve sur Platform. Les surfaces de distribution de Monétiser (tableau de bord, API partenaire de marque, flux agent) se trouvent sur KAAS. Les mécanismes de confidentialité, d'anonymisation et de contrats de non-entraînement se trouvent sur Confiance et sécurité. Chaque affirmation ci-dessous renvoie à un mécanisme que vous pouvez nommer, auditer et rejouer.
LA MATRICE D'INTELLIGENCE
Le schéma d'enrichissement en dix dimensions
Chaque conversation acceptée se décompose en dix dimensions typées. L'ensemble est stable par vertical : chaque vertical reçoit dix dimensions, avec deux ou trois remplacements selon ce que la main-d'oeuvre sait réellement. La page liste les dix dimensions, explique pourquoi dix et non cinq ou vingt, et décrit la barrière de pré-enrichissement qui s'exécute avant tout appel LLM.
Lire la suite →Validité bi-temporelle
Chaque fait porte trois horodatages : learned_at, valid_at, invalid_at. La relecture en mode « à la date de » permet à un partenaire de marque d'exécuter la requête d'aujourd'hui et la requête du mai passé contre le même corpus et d'obtenir la réponse correcte pour chacune. Le calibrage de la demi-vie par dimension indique au système quels faits se dégradent en semaines et lesquels se dégradent en trimestres.
Lire la suite →Le vecteur de segment
La bi-temporalité répond à quand un fait est vrai. Le vecteur de segment répond à pour qui. Une affirmation de surface sur une marque peut être vraie pour les clients de niveau 4 aujourd'hui, contestée au niveau 2 aujourd'hui, et était vraie au niveau 1 en 2023. Le même mécanisme permet à un seul corpus de servir chaque partenaire de marque du catalogue à grande échelle sans fuite entre eux.
Lire la suite →Économie du rafraîchissement
L'obsolescence est une propriété calibrée du cycle de vie des faits. La fonction de dégradation combine la saillance, la récence, les preuves contradictoires et une demi-vie par dimension. Le tableau de bord expose l'horloge d'obsolescence à l'opérateur, et le niveau Refresh convertit ce signal en événement commercial.
Lire la suite →CE QUE CETTE PAGE NE COUVRE PAS INTENTIONNELLEMENT
Codifier (l'étape de codification) et Monétiser (l'étape de distribution) sont réels et possèdent chacun une méthodologie réelle. Nous les documentons là où l'opérateur les cherche. Le pipeline Codifier (barrière de pré-enrichissement, cinq appels LLM, scoring déterministe, contrôles d'intégrité) est détaillé sur Platform, aux côtés des surfaces opérationnelles qu'il alimente. Le modèle de distribution Monétiser (les trois points de terminaison, l'API partenaire de marque, le flux agent) se trouve sur KAAS, aux côtés des niveaux de tarification et des cas probants.
La méthodologie est l'endroit où vous allez pour comprendre la science derrière la capture et le modèle de données derrière l'intelligence. C'est la page que vous êtes en train de lire. Le reste de la chaîne se trouve sur les pages qui lui sont dédiées.
LA SOURCE DE VÉRITÉ TECHNIQUE