Nexa IntelligenceCONFIANCE ET SÉCURITÉ
L'intelligence de la main-d'oeuvre, déployée à l'intérieur de votre périmètre.
Nexa Intelligence s'exécute à l'intérieur de votre propre compte Cloudflare, votre AWS, votre Azure ou votre environnement sur site. Tout ce que la plateforme capture vous appartient. Les identifiants des répondants sont retirés à l'intérieur de votre tenant par un proxy que vous contrôlez, avant que la moindre donnée ne quitte votre périmètre, de sorte que Nexa ne détient jamais la transcription originale ni la liste des entités. Vous êtes propriétaire des données, du schéma et du corpus opérationnel. Si vous mettez fin à la relation avec le fournisseur, la plateforme continue de fonctionner.
Du côté LLM, notre partenaire Anthropic fournit un DPA de conformité de non-entraînement sur vos données pour chaque plan ; Enterprise bénéficie également d'une politique de zéro rétention sur toutes les opérations LLM. Du côté de la voix et des agents, notre partenariat avec ElevenLabs garantit le non-entraînement et la non-rétention des données pour chaque plan. Conformément à la politique d'utilisation et aux exigences de conformité d'Anthropic, nous refusons les applications militaires, la surveillance d'individus nommés et la ré-identification des répondants.
Un DPA, une liste de sous-traitants et un questionnaire de sécurité sont disponibles sur demande via . Ci-dessous, chaque section ouvre le détail approfondi sur la sécurité, la gestion des données et la conformité. Vous pouvez également à tout moment pour accéder rapidement aux informations dont vous avez besoin.
ARCHITECTURE ET DONNÉES
Déploiement en tenant
La plateforme s'installe à l'intérieur de votre propre compte Cloudflare, votre AWS, votre Azure ou votre environnement sur site. Les données ne quittent jamais votre périmètre pour être traitées. Vous contrôlez le substrat ; nous opérons à l'intérieur de celui-ci.
Lire la suite →Indépendance des données
Vous êtes propriétaire du tenant, des données, du schéma, des tableaux de bord et des agents IA qui lisent le corpus. Le schéma est documenté et le corpus est portable. Si vous mettez fin à la relation avec le fournisseur, votre couche d'intelligence continue de fonctionner.
Lire la suite →Sécurité
Hygiène d'entreprise standard, appliquée avec soin. Chiffrement au repos et en transit, secrets délimités par tenant, isolation des clés par environnement, procédure de réponse aux incidents documentée et programme de divulgation responsable pour les chercheurs en sécurité.
Lire la suite →Politique de zéro rétention
Toutes les opérations dans la matrice d'intelligence appliquent une politique zéro données. Au-delà du non-entraînement, un déploiement en tenant garde chaque information à l'intérieur de votre propre compte. Les données résident dans votre infrastructure. L'architecture est bâtie selon les contrôles derrière HIPAA, SOC 2 Type II, Loi 25 du Québec et RGPD, et s'exécute à l'intérieur de l'infrastructure que vous certifiez déjà.
Lire la suite →PERSONNES ET CONSENTEMENT
Souveraineté des répondants
Les travailleurs qui participent à un entretien voient le texte de consentement avant le début de la conversation. Vous pouvez étendre la liste de caviardage avec tout élément propre à votre activité qui ne devrait jamais apparaître dans une transcription. Lorsqu'un travailleur révoque son consentement, chaque fait dérivé de son entretien est automatiquement retiré de la couche d'intelligence.
Lire la suite →Sous-traitants
Les tiers impliqués dans le traitement de vos données, avec leur rôle (capture, inférence LLM, stockage, observabilité), leur juridiction, le type de contrat et les données spécifiques que chacun voit.
Lire la suite →LA SOURCE DE VÉRITÉ TECHNIQUE