Nexa IntelligenceTrasformate cio che le vostre
persone e i vostri clienti
sanno in un'unita di business.
La conoscenza piu preziosa della vostra azienda risiede nelle teste delle vostre persone e dei vostri clienti. La estraiamo, la aggiorniamo settimanalmente e la distribuiamo come infrastruttura: ai vostri team, ai vostri partner di marca e agli agenti che leggono per loro conto.
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Fase 01 · La fonteLa conoscenza che il vostro CRM non vede
risiede nella testa del lavoratore
in piedi al bancone.
risiede nella testa del lavoratore
in piedi al bancone.
Una conversazione di 30 minuti con un lavoratore in prima linea, trasformata in risposte che tutto il tuo team puo usare. Aggiornata ogni settimana.
01 · Gather
Il dato non esiste ancora.
La parte difficile non e analizzare il dato. E crearlo in primo luogo. Il nostro agente conversazionale IA conduce un'intervista strutturata da quindici a quarantacinque minuti con ogni lavoratore che detiene una conoscenza degna di essere catturata. Tre centesimi per conversazione arricchita.
02 · Codify
Strutturato e comparabile.
Una trascrizione grezza non e un prodotto. Trasformiamo ogni conversazione in dati strutturati e comparabili, e seguiamo come cambia il punto vendita di settimana in settimana. Le risposte si muovono al ritmo della tua azienda. Ottieni una lettura viva di cio che sanno le tue persone, aggiornata ogni settimana perche descriva ancora il punto vendita che hai oggi.
03 · Monetize
Un sistema, tre vantaggi.
I tuoi operatori ottengono una lettura settimanale degli attriti, delle lacune di formazione e di cio che spinge le persone ad andarsene. I tuoi agenti IA ottengono risposte fondate e citate invece di supposizioni. E nei settori dove il consulente guida la vendita, i tuoi partner di marca pagheranno per una fetta di cio che vede il tuo punto vendita.
Il Gather. Come si crea il dato.
Tutti i livelli della forza lavoro. Un unico protocollo guidato dall'IA.
Direzione, responsabili di punto vendita, consulenti di piano e partner in franchising partecipano alla stessa intervista con ancoraggio controllato e neutralita protetta. Voce nel back office, cellulare tra un turno e l'altro. Lo stesso schema su trentacinque mercati. Dieci dimensioni tipizzate in uscita. Tre centesimi per conversazione arricchita.
Il Codify · dieci dimensioni
Cio che le vostre persone sanno, codificato per ogni decisione che i vostri team e agenti prendono.
№DimensionDieci dimensioni tipizzate · aggiornamento settimanale · bi-temporale
01Maturita IAPer lavoratore e per compito. Dove l'assistenza tramite agente aiuta, dove viene rifiutata.
02Mappa di percezione del brandAffezione, caso d'uso e grafo di sostituzione per ogni brand citato.
03Menzioni dei concorrentiOgni concorrente citato, il contesto, il risultato del confronto effettuato dal cliente.
04Comportamento per segmento di clientelaCome i segmenti divergono in cio che chiedono, cio che rifiutano e quando tornano.
05Segnali di mercatoIndicatori anticipatori visibili al bancone settimane prima che il dashboard li rilevi.
06Scoring delle opportunitaDomanda insoddisfatta dei clienti visibile dal bancone, classificata per indirizzabilita.
07Punti di attritoAttriti ricorrenti sul piano, valutati per frequenza e gravita.
08Rischio normativo e di conformitaCasi limite che il piano incontra prima che il team di conformita venga informato.
09Fattori di retentionCosa trattiene un buon lavoratore e cosa lo spingerebbe ad andarsene o a segnalare un collega.
10Lacune di formazioneCompetenze specifiche mancanti al lavoratore, mappate sulla copertura del catalogo di formazione attuale.
La Distribuzione · un livello, tre endpoint
Un livello. Tre endpoint. Una nuova linea di ricavo.
Lo stesso Intelligence Layer alimenta un dashboard interno per i vostri operatori, un'API tipizzata per i partner di marca sui vostri scaffali e un feed di recupero per gli agenti IA che operano sul piano. Ogni tenant legge la propria porzione. Ogni fatto porta una citazione verso la conversazione da cui proviene. Prezzato come infrastruttura.Tre letture di un unico livello. Dashboard interni per i vostri team. Un'API tipizzata per i partner di marca. Un feed di recupero per gli agenti IA sul piano. Ogni tenant vede solo la propria porzione. Ogni fatto cita la conversazione da cui proviene. Prezzato come infrastruttura.
Il Risultato · tre superfici di P&L
Risparmi interni. Capacita degli agenti. Una nuova linea di ricavo.
Endpoint 01 · Dashboard interno
Risparmi interni.
Il livello che il vostro COO apre il lunedi mattina. Attriti portati alla luce, lacune di formazione identificate, fattori di retention classificati. Le decisioni smettono di costare quanto costava la conoscenza nascosta.
$ risparmiati · tendenza settimanale
Endpoint 02 · Feed per agenti
Moltiplicatore di capacita per gli agenti IA.
Contesto di recupero efficiente in token per gli agenti che operano per conto di clienti, lavoratori e partner. Tipizzato, citato, delimitato per segmento. Le chiamate fondate per agente aumentano.
Chiamate fondate / agente
Endpoint 03 · API per partner di marca
Nuovi ricavi commerciali.
Un'API tipizzata per i partner di marca sui vostri scaffali. Il loro prodotto dati, la vostra seconda linea di ricavo. Prezzata per partner, per mercato, per aggiornamento.
ARR · su licenza partner
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