
Nexa IntelligenceSERVIZI DI EMERGENZA
Quando una crisi colpisce e ha bisogno di parlare rapidamente con molte persone, siamo qui per aiutarLa.
La situazione di solito riguarda un progetto in ritardo, un senior che se ne va portando con se cio che sa, una scadenza che il team mancera, o una crisi che e salita al livello esecutivo. L'assunzione e troppo lenta per ognuna di queste situazioni. La consulenza e troppo superficiale per lasciare qualcosa dietro di se una volta terminata.
Dispieghiamo un piccolo team nel suo ambiente, gestito da noi, retribuito secondo il suo ciclo di pagamento. La prima valutazione esecutiva arriva entro 24 ore. L'infrastruttura di conoscenza che la produce rimane con Lei al termine dell'engagement.
A CHI CI RIVOLGIAMO
Ciascuno dei quattro trigger riceve la stessa prima mossa.
Un progetto in difficolta.
Una consegna in ritardo senza che nessuno se ne assuma la responsabilita, uno scope creep che nessuno sta escalando, un disaccordo nella leadership che paralizza le decisioni. Ci sediamo con il team, catturiamo cio che ogni persona sa davvero dello stato del progetto, facciamo emergere i conflitti e le decisioni mancanti, e mettiamo in piedi una cadenza operativa che il team puo mantenere senza di noi una volta chiusa la situazione.
La perdita di una risorsa chiave.
Un senior che sta partendo, e appena partito o e in congedo prolungato. Conduciamo con lui un colloquio strutturato di passaggio delle consegne mentre e ancora raggiungibile, piu un colloquio di livello con tutte le persone che hanno lavorato con lui. Il risultato e un grafo di conoscenza di cio che la persona deteneva, chi altro detiene le parti adiacenti e quali parti rischiano di lasciare l'organizzazione definitivamente.
Una scadenza critica.
Una data di consegna che il team sta per mancare. Il livello di orchestrazione che installiamo traccia ogni attivita in sospeso, ogni dipendenza e ogni blocco, e li riporta in Linear e Notion in tempo reale. Le ore del team rimangono dedicate al lavoro.
Una crisi in corso.
Un evento regolatorio, un incidente di sicurezza o un'escalation cliente salita al livello esecutivo. Catturiamo la cronologia degli eventi man mano che accadono e le decisioni che emergono da ogni chiamata di escalation. Ogni azione viene assegnata a una persona nominata nel team. La valutazione esecutiva viene inviata ogni 24 ore con la visione attuale e il piano di escalation.
LE PRIME 24 ORE
Cosa emerge il primo giorno.
L'engagement inizia nell'ora in cui il contratto viene firmato. I colloqui di cattura vengono messi in calendario lo stesso giorno con tutte le persone con cui dobbiamo parlare. La prima valutazione esecutiva e nelle sue mani il mattino successivo. Contiene:
- Una cronologia ricostruita della situazione, tratta dai colloqui e dalla storia esistente in Linear e Notion.
- L'elenco delle decisioni che il team sta aspettando, con il responsabile nominato per ciascuna.
- Il piano di escalation con i contatti nominati per ogni livello.
- Una previsione dei pattern di risoluzione basata sulla cadenza attuale di attivita, con un intervallo di confidenza e le condizioni che cambierebbero la previsione.
- La superficie delle attivita in sospeso deduplicata tra Linear, Notion e le conoscenze del team, con le priorita.
LA CADENZA OPERATIVA
Cosa avviene ogni settimana fino alla chiusura della situazione.
Il lunedi porta un nuovo ciclo di cattura con le persone sul percorso critico quella settimana, piu un aggiornamento della valutazione esecutiva. Il giovedi porta un checkpoint con lo sponsor senior e un piano di escalation rivisto in base a cio che e successo da lunedi. Il livello di orchestrazione mantiene Linear e Notion aggiornati per il resto della settimana senza impegnare le ore del team.
Un delta settimanale arriva nella sua casella di posta con le modifiche rispetto all'ultima valutazione. Piu la situazione si avvicina alla risoluzione, piu piccolo e il delta. Questo e il segnale per iniziare a chiudere l'engagement.
COSA CONSERVA
L'infrastruttura di conoscenza rimane nel suo tenant.
Ogni colloquio viene catturato in un grafo di conoscenza strutturato che vive nel suo ambiente, insieme alle decisioni prese e alle escalation effettuate. Il grafo viene consegnato integrato con Linear e Notion. Lo schema e documentato in una singola pagina.
Al termine dell'engagement, l'intero livello operativo migra nel suo tenant. Puo continuare a gestirlo cosi com'e, addestrare il proprio agente su di esso tramite lo schema documentato, o affidarlo a un nuovo fornitore e continuare da dove ci siamo fermati.
- Il grafo di conoscenza. Ogni colloquio, decisione ed escalation, indicizzati per responsabile nominato, timestamp e risultato.
- L'integrazione Linear. Issue, sub-issue, dipendenze e stati mantenuti sincronizzati con il livello di orchestrazione.
- L'integrazione Notion. Registri delle decisioni, piani di escalation e archivio di ogni valutazione esecutiva settimanale.
- Il sistema di orchestrazione. Tracker delle attivita in sospeso, supporto di ricerca online per il team, generatore di sprint, generatore di valutazioni settimanali.
- Un'interfaccia pronta per gli agenti. Accesso MCP e API al corpus in modo che i propri agenti possano leggere il livello direttamente.
QUANTO COSTA
Il costo mensile equivale a quello di un singolo project manager.
Il costo e di 5.000 USD al mese. I pagamenti vengono effettuati secondo il suo ciclo di pagamento a ragione di 2.500 USD per ciclo di pagamento, in modo che il costo si allinei al ritmo che la finanza gestisce gia.
L'engagement minimo e di quattro mesi, che e il tempo necessario affinche il passaggio di cattura, il livello di orchestrazione e la valutazione esecutiva settimanale siano operativi e diventino utili. Dopo di cio, puo mettere in pausa per qualsiasi ragione. L'infrastruttura di conoscenza rimane con Lei, integrata nei Linear e Notion che gia gestisce.
COSA E INCLUSO
I costi di hosting e di modello sono a nostro carico.
L'infrastruttura opera nel nostro ambiente per tutta la durata dell'engagement. Tutti i costi LLM sono nel nostro P&L, senza ripercussione a consumo. Il team che gestisce l'engagement e il nostro: le persone che conducono i colloqui di cattura, quelle che gestiscono il livello di orchestrazione e la persona che redige la valutazione esecutiva settimanale.
Al termine dei quattro mesi, l'infrastruttura di conoscenza migra nel suo tenant, integrata nei Linear e Notion che gia gestisce. Eredita il sistema in funzione, lo schema documentato e l'archivio di ogni colloquio, decisione e valutazione dell'engagement.
INIZIA ORA
Possiamo essere operativi in meno di 24 ore.
Invii la situazione in un paragrafo e la chiamiamo lo stesso giorno.