
Nexa IntelligenceQuesto sito misura il coinvolgimento senza tracciarla.
Nessun cookie pubblicitario. Nessun pixel pubblicitario. Nessun retargeting. Nessuna analisi di terze parti. Nessuna impronta digitale. Nessuna piattaforma di test A/B che riscrive la pagina per ottimizzare una conversione. L'unica cosa che questo sito memorizza sul Suo dispositivo e un identificatore di ripresa sessione per la chat (lo stesso identificatore che i nostri clienti vedono sotto Sovranita dei partecipanti). Lei lo controlla: svuotare il browser conclude la nostra conoscenza della sessione.
Misuriamo come i visitatori navigano nel sito, su un'infrastruttura che operiamo, utilizzando un identificatore che esiste solo nella memoria del browser per la durata di una singola visita. Nulla di questa misurazione viene scritto sul Suo dispositivo, e non viene mai collegato a Lei tra visite o su altri siti. La sezione 03 illustra cosa registra e cosa lascia da parte.
Questa pagina descrive cosa memorizza il sito, cosa misura, cosa omette deliberatamente e cosa opera davanti al sito per la protezione da attacchi e DDoS.
[ 01 ] · NAMED: COSA MEMORIZZA QUESTO SITO
Un identificatore di sessione chat. Nient'altro sul Suo dispositivo.
L'unico elemento persistente che scriviamo nel Suo browser e un identificatore di sessione che la chat utilizza per riprendere una conversazione se ricarica la pagina. L'identificatore e una stringa casuale. E delimitato a questo dominio. Punta a una voce lato server che contiene i messaggi che Lei e la chat hanno scambiato nella sessione corrente.
Svuotare lo storage del browser conclude la nostra conoscenza di quella sessione. Non esiste una seconda copia della conversazione collegata al Suo IP, all'impronta del Suo dispositivo o a qualsiasi altro identificatore.
Conserviamo anche preferenze di breve durata per la lingua e il tema (il locale scelto, il tema scuro o chiaro) nello storage del browser. Questi dati non lasciano il Suo browser. Il sito li legge per visualizzare la pagina nella configurazione prescelta alla Sua prossima visita.
[ 02 ] · NAMED: COSA NON UTILIZZA QUESTO SITO
Lo stack di tracciamento standard e assente.
Il sito non utilizza:
- Google Analytics, Plausible, Fathom ne alcun altro servizio di analisi di terze parti.
- Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag, conversion tracking Twitter, Reddit Pixel, TikTok Pixel ne alcun altro pixel di attribuzione pubblicitaria.
- Hotjar, FullStory, Microsoft Clarity ne alcun altro strumento di registrazione delle sessioni.
- Segment, RudderStack ne alcuna piattaforma di dati cliente.
- Retargeting basato su cookie, sincronizzazione di liste di audience con reti pubblicitarie ne integrazioni di pubblicita programmatica.
- Librerie di impronta digitale del dispositivo.
- Piattaforme di test A/B che modificano la pagina in base ai segmenti di visitatori.
Non abbiamo un tag manager. Non carichiamo bundle JavaScript di terze parti da CDN diversi dal CDN di asset statici che serve il nostro codice applicativo.
Cio che operiamo e un livello di misurazione proprietario su un worker che gestiamo. La sezione successiva illustra esattamente cosa registra.
[ 03 ] · NAMED: COME MISURIAMO IL COINVOLGIMENTO
Cosa registra la misurazione e cosa lascia da parte.
Misuriamo come i visitatori navigano nel sito per vedere cosa e utile e cosa viene ignorato. La misurazione opera su un Cloudflare Worker che gestiamo. Non e un servizio di analisi di terze parti e i dati non vengono condivisi con alcuno.
Quando carica una pagina, il Suo browser mantiene un identificatore casuale in memoria per la durata di quella visita. Non viene mai scritto sul Suo dispositivo e ne viene generato uno nuovo se ricarica o ritorna piu tardi. Lo utilizziamo per collegare i passaggi di una singola visita, come quali sezioni ha letto o quali capitoli ha consultato, senza sapere chi e Lei.
Il nostro server aggiunge alcuni segnali approssimativi che legge dalla connessione stessa: il paese da cui proviene la richiesta (solo a livello di paese, tramite Cloudflare), se si trova su un telefono, un tablet o un desktop e il dominio che l'ha indirizzata (il solo dominio, mai l'indirizzo completo). Se ha seguito un link di campagna, registriamo i tag di campagna contenuti in quel link.
Non memorizziamo il Suo indirizzo IP ne la Sua posizione precisa. Non costruiamo un'impronta del Suo dispositivo e non colleghiamo questa misurazione a nessun identificatore che la segue su altri siti. Poiche nulla di tutto cio tocca il Suo dispositivo, non esiste un banner di cookie da respingere.
[ 04 ] · NAMED: CLOUDFLARE DAVANTI AL SITO
Solo per la protezione da attacchi e DDoS.
Cloudflare e posizionato davanti a questo sito web per la protezione da attacchi e DDoS. Cloudflare vede il Suo indirizzo IP (deve farlo per instradare la risposta verso di Lei), l'URL richiesto, il Suo user agent e i tempi della richiesta. Queste sono le informazioni minime necessarie per instradare una richiesta HTTP e identificare un pattern DDoS.
Non utilizziamo Cloudflare Web Analytics, la personalizzazione Bot Management ne alcun livello prodotto sopra il perimetro che costruirebbe un profilo di Lei. I dati che Cloudflare detiene sulla Sua visita costituiscono il registro di richiesta standard che ogni CDN conserva. Scade secondo la conservazione standard di Cloudflare.
[ 05 ] · NAMED: LA SESSIONE DI CHAT
Cosa conserviamo e dove risiede.
Se apre la chat su questo sito, la conversazione viene mantenuta lato server sotto l'identificatore di sessione che abbiamo scritto nel Suo browser. Utilizziamo questa conversazione per rispondere al Suo prossimo messaggio nel contesto e per consentire al nostro team di vedere il thread se richiede un seguito umano.
Assegniamo a ogni domanda un'etichetta di argomento approssimativa, come prezzi o integrazione, prodotta da un piccolo modello sulla nostra infrastruttura. L'etichetta ci consente di vedere cosa i visitatori chiedono piu spesso. Si trova accanto alla conversazione, non aggiunge alcun nuovo identificatore e non scrive nulla sul Suo dispositivo.
La conversazione non viene inoltrata a uno strumento di marketing. Non e associata al Suo IP tra sessioni diverse. Non e unita a nessun profilo esterno. Se chiude il browser e svuota lo storage, non abbiamo modo di associare la Sua prossima visita alla sessione precedente.
Se richiede un seguito umano e fornisce un indirizzo email, l'email entra nel nostro sistema di contatto secondo le stesse condizioni di consenso di un modulo di contatto. Puo chiederci di eliminare il record in qualsiasi momento.
[ 06 ] · NAMED: PERCHE ABBIAMO COSTRUITO IL SITO IN QUESTO MODO
Il sito riflette la postura della piattaforma.
Il prodotto opera contratti di zero retention con i suoi partner ed elabora i dati all'interno dei perimetri dei clienti. Un sito di marketing che profilasse ogni visitatore rispetto a una rete pubblicitaria contraddirebbe la postura che la piattaforma vende. Misuriamo quindi il sito nello stesso modo in cui la piattaforma gestisce i dati. Raccogliamo cio che utilizziamo genuinamente e lo conserviamo su un'infrastruttura che controlliamo. Non memorizziamo nulla sul visitatore che potrebbe identificarlo in seguito.
Questa scelta ha un costo. Possiamo vedere come le sezioni e i capitoli si comportano, ma non possiamo collegare due visite alla stessa persona, fare retargeting di nessuno ne trasmettere un profilo a una rete pubblicitaria. E il compromesso giusto per un'azienda il cui prodotto e fondato sulla minimizzazione dei dati. La misurazione ci dice cosa migliorare. Non ci dice chi e Lei.