陳腐化はデータモデルのキャリブレーション済みプロパティです。

ほとんどのプラットフォームはデータの鮮度をUXの問題として扱います。ダッシュボードは更新日を表示し、残りは読者に任せます。プラットフォームは鮮度をファクトライフサイクルのプロパティとして扱います。すべてのファクトはキャリブレーションされたクロックで減衰します。クロックが切れると、ファクトはエグゼクティブビューから外れます。ダッシュボードはオペレーターに減衰を提示します。Refresh ティアはその減衰をビジネスイベントに変換します。

陳腐化はプラットフォームの継続収益の柱です。最初のエンゲージメントがコーパスをキャプチャします。Refresh ティアがそれを生き続けさせます。減衰関数が、オペレーターがいつ再び投資する必要があるかを決定します。

減衰関数はグローバルなタイムアウトタイマーではありません。4つのシグナルのファクトごとの関数です。

顕著性。独立した会話間での裏付け数。100人のアドバイザーのうち1人が挙げたペインポイントは速く減衰します。40人が挙げたペインポイントはゆっくり減衰します。裏付け数はファクト上のファーストクラスのプロパティです。

新近性プレッシャー。複数のサイクルにわたって更新されなかったファクトは、相反する証拠が届いていない場合でも検索ウェイトを失います。6ヶ月間誰も確認していない労働力の知識は、先週届いた知識と同じではありません。

相反する証拠。既存のファクトと矛盾する新しいファクトは既存ファクトの減衰を加速させます。古いファクトは無効化されるか、まだ適用されるセグメントスコープのバリアントに分割されます。そのメカニズムはセグメントベクターに記載されています。

ドメイン半減期。次元ごとのベースライン。ブランド認知は週単位で減衰します。トレーニングギャップはトレーニングカタログまたは製品が変わった場合にのみ減衰します。半減期テーブルはbi-temporal 妥当性にあります。

ダッシュボードはオペレーターが見る場所に減衰を提示します。ヘッダーには「過去60日間でブランド認知ファクトの37%が有効性の期限切れになりました」と表示されます。次元ごとのパネルは、この数値を次元別・セグメント別に分解し、陳腐化が特定のスライス（ある地域、あるティア、ある顧客コホート）に集中しているか、コーパス全体に広がっているかをオペレーターが確認できます。

この数値はbi-temporalモデルとセグメントベクターに基づいて計算されます。invalid_atがウィンドウ内に作動したファクトは期限切れとしてカウントされます。減衰スコアが検索閾値を超えたファクトは期限切れとしてカウントされます。より狭いセグメントスコープに分割されたファクトは、カバーしなくなったセグメントについて期限切れとしてカウントされます。この数値はマーケティング上の説明ではありません。ブランドパートナーAPIが返すものを決定するために使用するのと同じ数値です。

Refresh ティアは陳腐化クロックを請求可能なイベントに変換するビジネス手段です。料金は元のエンゲージメントへの追加として設定されます: 追加100会話あたり6,000ドル、同じパイプラインで再処理され、同じスキーマで再エンリッチされ、同じコーパスに結合されます。

新しいRefreshラウンドは、そのラウンドが更新した次元の新近性プレッシャーをリセットします。歴史的な記録は破棄しません。新しい会話はそれぞれのlearned_at、valid_at、およびセグメントベクターを持ってコーパスに届きます。bi-temporalモデルは新しい状態と歴史的な状態の両方を保持します。ダッシュボードはオペレーターに新しい状態を表示し、歴史的な状態をいつでもリプレイできます。

引き渡しから90日後、オペレーターはRefreshサイクルを選択できます。そのコミットメントが継続収益のテーゼの検証です。Refresh ティアが存在するのは、方法論がオペレーターに見えるクロックでその必要性を浮上させるからです。

Pulse ティアは250会話での単一エンゲージメントで、コミットされたケイデンスはありません。単一市場のフットプリントで方法論を実証するために存在します。Macro ティアは85,000ドルで1,000会話、デフォルトの前提として四半期Refreshケイデンスを持ちます。カスタムエンタープライズティア（大規模展開向け）は、方法論に組み込まれた週次Refreshケイデンスとともに提供されます。ケイデンスはインフラストラクチャ料金の正当性を示すものです。

5万会話コーパスの週次ケイデンスは、ブランドパートナーSLAを保証できる十分な鮮度でブランド認知マップを維持します。1,000会話コーパスの四半期ケイデンスは、キャプチャへの過剰支出なしにダッシュボードの関連性を維持します。ケイデンスはクライアントが最も重視する次元の半減期に対してキャリブレーションされます。薬局の展開は規制・コンプライアンスファクトでより長いケイデンスを維持できます。ビューティーの展開はブランド認知でより長いケイデンスを維持できません。

単発の調査成果物は、特定の日の労働力の写真です。その日に何が真であったかをオペレーターに伝えます。Refreshケイデンスを持つ継続的なコーパスは動画です。何が動いているか、どの次元が最も速く動いているかをオペレーターに伝えます。1%の会話に現れるシグナルは、単一のラウンドでは統計的ノイズです。週次で更新される5万会話にわたって、同じ1%は週あたり500イベントとなり、安定したトレンドラインを形成します。

この層の価格決定力はここから生まれます。レポートはコンサルティングデッキのコストで販売されます。継続的に更新されるインテリジェンスコーパスは、それが可能にするマネタイズストリームの価値で販売されます。スケールでは、このモデルは初年度の年換算収益として隣接する数十億ドル市場のわずかなシェアを目標とします。この数値は、ツール、シート、またはレポートを中心に構築された料金モデルからは到達不可能です。コーパスがインフラストラクチャであり、インフラストラクチャにはオペレーターが維持するために支払うケイデンスがあるから機能します。