信頼とセキュリティ

お客様のペリメーター内に構築された組織インテリジェンス。

Nexa Intelligence は、お客様自身の Cloudflare アカウント、AWS、Azure、またはオンプレミス環境の内部で稼働します。プラットフォームが収集するすべてのデータはお客様のものです。回答者の識別子は、データがペリメーターを越える前に、お客様が管理するプロキシによってテナント内で除去されます。そのため Nexa が元のトランスクリプトやエンティティリストを保持することはありません。データ、スキーマ、業務コーパスはお客様が所有します。ベンダーとの関係を終了した場合でも、プラットフォームは引き続き稼働します。

LLM 側では、パートナーである Anthropic がすべてのプランでお客様のデータに対するトレーニング不使用のコンプライアンス DPA を提供しています。Enterprise プランではさらに、すべての LLM 処理に対するゼロ保持ポリシーが適用されます。音声およびエージェント側では、ElevenLabs とのパートナーシップにより、すべてのプランおよびすべてのティアでトレーニング不使用・データ保持不使用が保証されます。Anthropic の利用ポリシーおよびコンプライアンスに従い、当社は軍事アプリケーション、特定個人への監視、回答者の再識別を拒否しています。

DPA、サブプロセッサーリスト、セキュリティ調査票は を通じてご依頼いただけます。以下の各セクションでは、セキュリティ、データ管理、コンプライアンスに関する詳細情報をご確認いただけます。また、 いつでも、必要な具体的情報に素早くアクセスできます。

アーキテクチャとデータ

インテナント・デプロイメント

プラットフォームは、お客様自身の Cloudflare アカウント、AWS、Azure、またはオンプレミス環境の内部にインストールされます。処理のためにデータがペリメーターを越えることはありません。基盤はお客様が管理し、当社はその内部で稼働します。

続きを読む →

データ独立性

テナント、データ、スキーマ、ダッシュボード、コーパスに対してクエリを実行する AI エージェントはすべてお客様が所有します。スキーマは文書化されており、コーパスはポータブルです。ベンダーとの関係を終了した場合でも、インテリジェンスレイヤーは引き続き稼働します。

続きを読む →

セキュリティ

標準的なエンタープライズセキュリティを丁寧に実施しています。保存時・転送時の暗号化、テナントスコープのシークレット、環境ごとの鍵分離、文書化されたインシデント対応手順、セキュリティ研究者向けの責任ある開示プログラムを備えています。

続きを読む →

ゼロ保持ポリシー

インテリジェンスマトリックスのすべての処理は ゼロデータポリシー のもとで実行されます。トレーニング不使用に加え、インテナント・デプロイメントではすべての情報がお客様自身のアカウント内にとどまります。データはお客様のインフラストラクチャに存在します。このアーキテクチャは HIPAA、SOC 2 Type II、Loi 25 Quebec、GDPR の背後にある管理策に準拠して構築されており、お客様がすでに認定を受けているインフラストラクチャの内部で稼働します。

続きを読む →

エンジニアリングの真実の源泉