回答者は発言内容を管理し続けます。

インタビューに参加するワーカーは、会話が始まる前に何が起こるかを聞きます。録音が始まる前に同意または拒否します。利用除外を求めたものはすべて利用除外ステージで除去されます。インタビュー後に同意を撤回した場合、その会話から派生したすべてのファクトはトゥームストーンメカニズムを通じてインテリジェンスレイヤーから撤回されます。

このページでは、開始時の同意フロー、お客様が管理できる拡張可能な利用除外リスト、失効パス、そして失効が派生ファクトにどのように伝播するかを説明します。

インタビューエージェントは、すべての会話を開始する際に、回答者に 4 つのことを説明します: 何がキャプチャされるか（音声と構造化されたトランスクリプト）、出力がどのようにエンリッチされるか（ブランド知覚、ペインポイント、機会についての型付きクレーム）、エンリッチされた出力がどのエンドポイントに到達するか（ダッシュボード、ブランドパートナー API、エージェントフィード）、そして回答者の権利は何か（失効、利用除外リクエスト、透明性記録）。

回答者は口頭で確認します。確認は会話に添付された同意記録にキャプチャされます。回答者が拒否した場合、録音は始まらず、データレイクエントリは書き込まれません。

同意スクリプトは公開されています。お客様の法務チームはデプロイメント前にレビューできます。スクリプトは、基盤となるフローを変更することなく、お客様の管轄（Loi 25 Quebec、GDPR、HIPAA インフォームドコンセントバリアント）に合わせて適応できます。

利用除外ステージは、エンリッチメント呼び出しが実行される前に、生のトランスクリプトから名前、人物識別子、呼称を除去します。デフォルトリストは回答者名と一般的な識別子パターンをカバーします。デフォルトを超えて、利用除外リストは お客様が拡張できます。トランスクリプトに絶対に含めてはならないお客様のビジネスに特有の事項をリストに追加してください。

一般的な拡張: 顧客アカウント番号、内部プロジェクトコード、役職の説明から識別される可能性のある内部人員の名前、秘密保持契約に紐づくサプライヤー名、回答者が言及するかもしれない競合幹部の名前。リストはオペレーターコンソールで編集されます。変更は次の会話から有効になります。

利用除外リストはバージョン管理されています。リストバージョン 4 のもとでエンリッチメントされた会話は、そのバージョンへの参照をメタデータに持つため、監査は処理時に何が除去されたかを確認できます。

同意を撤回する回答者は、オペレーター（または一部のデプロイメントではインタビュー後のメールに含まれるセルフサービスリンク）に連絡します。失効はデータレイクインデックス内の会話識別子に対してトゥームストーンイベントを書き込みます。トゥームストーンには失効タイムスタンプと要求されたスコープ（会話全体、特定のトピック、または特定の引用）が含まれます。

トゥームストーンは読み取り側で即座に有効になります。クエリワーカーは影響を受ける会話からのデータを提供する前にトゥームストーンフラグをチェックします。ファクトストア内の会話のエンティティ行は、次のエンリッチメントリフレッシュ時にトゥームストーンタイムスタンプで無効とマークされます。トゥームストーン前に実行された集計は、次の完全リフレッシュサイクルで再計算されます。

コーパス内のすべてのファクト行は、ソース文章に遡る transcript_id / turn_id / sentence_id 形式のチャンク識別子を持ちます。チャンク識別子が伝播ハンドルです。

トゥームストーンが書き込まれると、コーパスインデクサーはチャンク識別子がトゥームストーンされた会話に解決されるすべてのファクトを見つけ、ファクトを invalid_at = tombstone_ts とマークします。bi-temporal クエリパスはクエリ時間を含む有効期間ウィンドウを持つファクトをフィルタリングするため、トゥームストーンされたファクトは返されなくなります。削除されません。監査トレイルはその存在とトゥームストーンステータスを保持します。

トゥームストーン前にすでに計算された集計については、次のリフレッシュ時の再計算でトゥームストーンされたファクトが除外されます。事前トゥームストーン集計は、その置き換えを引き起こしたトゥームストーンイベントへの参照とともに監査目的で保持されます。

トゥームストーンイベントは恒久的です。チャンク識別子がトゥームストーンされた会話に解決されるすべてのファクトは、そのトゥームストーン参照を持ちます。「回答者 X との会話から派生したすべてのインテリジェンスを示し、そのいずれもが現在ダッシュボードで提供されていないことを確認してください」というクエリは、トゥームストーン参照と bi-temporal 有効期間ウィンドウから回答可能です。

削除権利リクエストへのコンプライアンスの証拠を求める規制当局には、監査トレイルが証拠となります。回答者は、自分の会話から派生したすべてのファクトと、各ファクトが提供されなくなったタイムスタンプを記載した確認書を受け取ります。

公開レポートにすでに共有されている集計はレポートから取り消すことができません。当社にできることは、回答者の貢献を次の集計から除外し、レポートの基礎データセットを修正することです。トゥームストーンはコーパスに対して遡及的です。先四半期にプラットフォームを離れた PDF を書き換えることはできません。

大規模なコーパス内の単一回答者からの統計的アーティファクトは、通常、実用的な再識別の閾値以下です。それでもトゥームストーンは適用されます。コーパスオペレーターは、集計を再計算するか、トゥームストーンを参照する脚注付きでそのままにするかを決定できます。