Nexa Intelligence직원과 고객이 아는 것을
비즈니스 유닛으로 전환하십시오.
귀사에서 가장 가치 있는 지식은 직원과 고객의 머릿속에 있습니다. 저희는 그 지식을 끌어내어 매주 갱신하고 인프라로 배포합니다. 팀과 브랜드 파트너, 그리고 그들을 대신해 읽는 에이전트에게 전달됩니다.
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단계 01 · 원천CRM이 볼 수 없는 지식은
카운터에 서 있는 직원의
머릿속에 있습니다.
카운터에 서 있는 직원의
머릿속에 있습니다.
현장 직원과의 30분 대화를 팀 전체가 활용할 수 있는 답변으로 바꿉니다. 매주 갱신됩니다.
01 · Gather
데이터는 아직 존재하지 않습니다.
어려운 부분은 데이터를 분석하는 것이 아닙니다. 데이터를 처음부터 만드는 것입니다. 저희 AI 대화 에이전트는 가치 있는 지식을 보유한 모든 직원과 15분에서 45분간 구조화된 인터뷰를 진행합니다. 풍부화된 대화당 비용은 3센트입니다.
02 · Codify
구조화, 비교 가능, 갱신 가능.
원시 전사본은 제품이 아닙니다. 저희는 모든 대화를 구조화된 비교 가능한 데이터로 바꾸고, 현장이 주마다 어떻게 변하는지 추적합니다. 답변은 비즈니스의 흐름에 맞춰 움직입니다. 여러분이 얻는 것은 직원들이 아는 것에 대한 살아 있는 파악입니다. 매주 갱신되어 오늘의 현장을 계속 담아냅니다.
03 · Monetize
하나의 시스템, 세 가지 성과.
운영자는 마찰, 교육 격차, 그리고 사람들이 떠나게 만드는 요인에 대한 주간 파악을 얻습니다. AI 에이전트는 추측이 아닌 근거와 출처가 있는 답변을 얻습니다. 그리고 어드바이저가 판매를 이끄는 업종에서는 브랜드 파트너가 현장이 보는 것의 일부에 대가를 지불합니다.
Gather. 데이터를 만드는 방법.
전체 직급. 하나의 AI 기반 프로토콜.
경영진, 매장 관리자, 현장 어드바이저, 프랜차이즈 파트너 모두 동일한 앵커 기반, 중립성 보호 인터뷰에 참여합니다. 후방 사무실에서는 음성으로, 교대 사이에는 휴대전화로 진행됩니다. 35개 시장에 걸쳐 동일한 스키마. 10개의 타입화된 차원이 산출됩니다. 풍부화된 대화당 3센트.
Codify · 10개 차원
직원들이 아는 것을, 팀과 에이전트가 내리는 모든 의사결정을 위해 코드화합니다.
№Dimension10개 타입화된 차원 · 주간 갱신 · bi-temporal
01AI 준비도직원별, 업무별. 에이전트 지원이 도움이 되는 곳과 거부되는 곳.
02브랜드 인식 맵언급된 모든 브랜드의 정서, 사용 사례, 대체 그래프.
03경쟁사 언급언급된 모든 경쟁사, 맥락, 고객 비교의 결과.
04고객 세그먼트 행동세그먼트별로 요청하는 것, 거부하는 것, 재방문 시점이 어떻게 달라지는지.
05시장 신호대시보드가 따라잡기 몇 주 전부터 카운터에서 보이는 선행 지표.
06기회 점수화카운터에서 보이는 충족되지 않은 고객 수요, 대응 가능성 순으로 순위 매김.
07페인 포인트현장에서 반복되는 마찰, 빈도와 심각도에 따라 점수화됨.
08규제 및 컴플라이언스 리스크컴플라이언스 팀이 통보받기 전에 현장이 마주치는 엣지 케이스.
09유지 요인우수 직원을 유지하는 요인, 그리고 그들을 떠나게 하거나 동료를 추천하게 만드는 요인.
10교육 격차직원이 부족한 구체적인 역량, 현재 교육 카탈로그 커버리지에 매핑됨.
배포 · 하나의 레이어, 세 개의 엔드포인트
하나의 레이어. 세 개의 엔드포인트. 새로운 수익 라인.
동일한 Intelligence Layer가 운영자를 위한 내부 대시보드, 선반 위 브랜드 파트너를 위한 타입화된 API, 그리고 현장에서 활동하는 AI 에이전트를 위한 검색 피드에 공급됩니다. 모든 테넌트는 자신의 슬라이스를 읽습니다. 모든 팩트는 출처가 된 대화로의 인용을 포함합니다. 인프라로 책정됩니다.하나의 레이어를 세 가지 방식으로 읽습니다. 팀을 위한 내부 대시보드. 브랜드 파트너를 위한 타입화된 API. 현장 AI 에이전트를 위한 검색 피드. 모든 테넌트는 자신의 슬라이스만 봅니다. 모든 팩트는 출처 대화를 인용합니다. 인프라로 책정됩니다.
성과 · 세 개의 P&L 표면
내부 비용 절감. 에이전트 역량. 새로운 수익 라인.
엔드포인트 01 · 내부 대시보드
내부 비용 절감.
COO가 월요일 아침에 여는 레이어. 마찰이 드러나고, 교육 격차가 명시되며, 유지 요인이 순위화됩니다. 숨겨진 지식에 들어가던 의사결정 비용이 사라집니다.
절감액 · 주간 추세
엔드포인트 02 · 에이전트 피드
AI 에이전트의 역량 승수.
고객, 직원, 파트너를 대신해 활동하는 에이전트를 위한 토큰 효율적 검색 컨텍스트. 타입화, 인용, 세그먼트 범위 지정. 에이전트당 근거 있는 호출이 증가합니다.
근거 있는 호출 / 에이전트
엔드포인트 03 · 브랜드 파트너 API
신규 사업 수익.
선반 위 브랜드 파트너를 위한 타입화된 API. 그들의 데이터 제품이 귀사의 두 번째 수익 라인이 됩니다. 파트너별, 시장별, 갱신별로 책정됩니다.
ARR · 파트너 라이선스
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