Nexa Intelligence플랫폼
클라우드에 설치하십시오. 비즈니스 유닛으로 운영하십시오.
Nexa Intelligence는 로그인하는 도구가 아닙니다. 운영하는 플랫폼입니다. Cloud Harness를 요청하시면 저희가 귀사의 Cloudflare, AWS, Azure 또는 온프레미스 환경 내에 설치하며, 그 순간부터 세 단계가 귀사의 경계 내에서 실행됩니다. 직원과 고객은 풍부화된 대화당 3센트로 저희 AI 대화 에이전트와 인터뷰를 진행합니다. 각 대화는 주간 주기로 갱신되는 10개의 타입화된 구조화 인텔리전스 차원으로 귀사 테넌트에 도달합니다. 대시보드, 브랜드 파트너 API, 귀사의 AI 에이전트 모두 동일한 코퍼스를 읽으며 실제 인간 인터뷰로의 인용을 포함합니다.
이 섹션은 플랫폼 배포 방법, 루프 운영 방법, 그리고 개별 운영자로서 플랫폼이 생산하는 결과물을 활용하는 방법에 관한 것입니다. 내부 메커니즘은 두 곳에 문서화되어 있습니다. 인터뷰 프로토콜, 풍부화 파이프라인, 10차원 스키마는 방법론 하에 있습니다. 데이터 경로, 테넌트 모델, 거부 프로토콜은 신뢰 및 보안 하에 있습니다. 이 섹션이 어느 한쪽과 중복될 경우 반복하지 않고 해당 섹션을 참조합니다.
CLOUD HARNESS
귀사의 클라우드를 플랫폼으로 전환하는 설치.
Cloud Harness는 배포 아티팩트입니다. 귀사가 요청하시면 저희가 귀사의 클라우드 계정 내에 프로비저닝하며, 전체 플랫폼이 함께 제공됩니다. 음성 캡처 파이프라인, 풍부화 워커, 이중 저장소 팩트 코퍼스(탐색용 그래프, 피벗용 Postgres), 브랜드 파트너 API와 AI 에이전트가 쿼리하는 MCP 툴 표면, 그리고 팀이 인터뷰 에이전트를 구성하고 실행을 검토하는 운영자 콘솔이 포함됩니다. 설치가 완료되는 순간 귀사가 소유합니다.
하네스가 가동되면 플랫폼은 귀사의 경계 내에서 실행됩니다. 오디오는 ElevenLabs와의 제로 보존 계약 하에 유입되고, 인메모리 워커가 처리 중에 개인 식별자를 제거하며, 합성 음성으로 렌더링됩니다. 원본 녹음은 디스크에 기록되지 않습니다. 모든 풍부화 호출은 SHA-256 해시로 등록된 시스템 프롬프트에 대해, 귀사의 데이터로, 귀사의 테넌트 내에서 실행됩니다. 저희와의 공급업체 관계를 종료하더라도 하네스는 계속 실행됩니다.
하네스는 플랫폼에 필요한 모든 통합과 함께 제공됩니다. Anthropic과의 LLM 계약(모든 플랜에서 비훈련, Enterprise에서 비보존), ElevenLabs와의 음성 계약(모든 플랜에서 비보존), 선택하신 기반 시설의 스토리지 및 컴퓨팅, 그리고 팀이 인터뷰 트랙 추가, 인터뷰 에이전트 프로토콜 편집, 삭제 목록 확장, 대화별 감사 읽기를 가능하게 하는 운영자 MCP가 포함됩니다. 설정은 안내된 프로세스입니다. 운영을 위해 플랫폼 팀을 구성할 필요가 없습니다.
루프 작동 방식
운영하는 Intelligence Layer
하네스가 설치된 후 실제로 얻는 것: 모든 팩트가 타임스탬프, 세그먼트 범위, 실제 인터뷰 인용을 포함하는 테넌트별 코퍼스. 데이터의 형태, 세 가지 소비 표면, 팀의 쿼리 방법.
자세히 보기 →1단계. Gather
인터뷰 시작 방법에 대한 제품 관점. AI 인터뷰 에이전트가 직원 또는 고객당 15분에서 45분간 음성 또는 휴대전화로 대화를 진행하며, 풍부화된 대화당 3센트입니다. 티어를 구성하고, 코호트를 정의하며, 코퍼스가 채워지는 것을 확인합니다.
자세히 보기 →2단계. Codify
원시 대화가 쿼리 가능한 레이어가 되는 방법에 대한 제품 관점. 버티컬당 10개의 타입화된 차원, 팩트당 bi-temporal 유효성, 기본 주간 갱신. 파이프라인 실행 중 콘솔에서 보이는 것과 완료 시 코퍼스에 도달하는 것.
자세히 보기 →3단계. Monetize
코퍼스를 소비하는 세 개의 엔드포인트에 대한 제품 관점: 내부 대시보드, 브랜드 파트너 API, AI 에이전트 검색 피드. 각각의 활성화 방법, 접근 범위 설정 방법, 모든 답변에 청크 인용이 포함되는 방법.
자세히 보기 →아키텍처 및 운영