귀사가 테넌트, 데이터, 스키마, 코퍼스를 소유합니다.

Nexa Intelligence가 운영하는 인텔리전스 레이어는 귀사의 것입니다. 클라우드 계정도 귀사의 것입니다. 원본 대화, 인리치먼트된 팩트 스토어, 대시보드, 코퍼스를 타입화하는 스키마, 그리고 코퍼스에 대해 쿼리를 실행하는 AI 에이전트는 모두 귀사가 관리하는 인프라에 존재합니다. 벤더 관계를 종료하기로 결정하더라도, 귀사의 배포는 동일한 계정에서, 동일한 데이터로, 동일한 스키마 하에 중단 없이 계속 실행됩니다.

이 페이지는 소유권이 실제로 의미하는 바를 다룹니다: 스키마, 코퍼스 형식, 이식 경로, 계약 종료 시 발생하는 사항.

Cloud Harness는 귀사 자체 Cloudflare, AWS, Azure 또는 온프레미스 계정 내에 설치됩니다. 스토리지, 컴퓨팅, 감사 로그, 시크릿 볼트, 키 관리는 모두 귀사 IT 팀이 관리하는 자격 증명 하에 있습니다. 귀사 데이터의 사본을 보유하는 별도의 Nexa 제어 환경은 없습니다. 토폴로지에 대해서는 인테넌트 배포를 참조하십시오.

기반 인프라 비용은 귀사에 청구됩니다. 리소스가 귀사의 것이기 때문입니다. 당사의 계약은 플랫폼 운영, 방법론, 에이전트 측 인텔리전스 작업을 다룹니다. 인프라 비용은 계약과 별도 항목으로 분리 가능합니다.

코퍼스의 모든 사실은 동일한 스키마에 대해 타입화됩니다. 10개 차원이 브랜드 인식 인터뷰의 핵심 내용을 포괄합니다: 페인 포인트, 기회 스코어링, 브랜드 인식, 시장 신호, 고객 세그먼트 행동, 경쟁사 언급 맵, AI 준비도 스코어링, 교육 격차, 유지 동인, 규제 또는 컴플라이언스 리스크. 스키마는 공개되어 있습니다. 당사의 개입 없이 스키마를 읽고, 포크하고, 자체 분석을 실행할 수 있습니다.

팩트 행은 세 개의 독립 타임스탬프를 포함합니다: learned_at(시스템이 사실을 관찰한 시점), valid_at(사실이 실제로 참이 된 시점), invalid_at(사실이 참이 아니게 된 시점). 또한 사실이 적용되는 집단의 어느 부분인지를 설명하는 희소 segment_vector도 포함합니다. 스키마는 첫 번째 배포부터 바이템포럴 및 세그먼트 인식이 적용됩니다.

출처는 행의 일부입니다. transcript_id / turn_id / sentence_id 형식의 source_chunk_id 필드가 모든 사실을 해당 사실을 생성한 인터뷰의 정확한 문장으로 연결합니다. 이 링크는 필수입니다. 출처 청크가 없는 사실은 없습니다.

원본 데이터 레이크는 표준 형식으로 원본 오디오와 트랜스크립트를 보유합니다: 오디오는 .mp3, 트랜스크립트와 대화별 메타데이터는 .json. 파일은 매트릭스 식별자를 포함하는 결정론적 키 접두사와 함께 오브젝트 스토리지(Cloudflare의 R2, AWS의 S3, Azure의 Blob, 온프레미스의 MinIO)에 저장됩니다. 파일 형식에 독점 요소는 없습니다.

인리치먼트된 팩트 스토어는 Postgres 호환 스토리지에 저장됩니다(그래프 레이어에 Apache AGE를 사용하는 Postgres, 또는 클라우드 변형에서는 Cosmos DB / DynamoDB). 스키마는 SQL 뷰 및 REST API로 노출됩니다. AI 에이전트를 위한 코퍼스 프론트엔드 역할을 하는 Model Context Protocol 서버는 인간 분석가도 쿼리할 수 있는 동일한 인터페이스입니다. 표준 SQL, 표준 REST, 표준 MCP.

두 개의 개방형 표준이 시간 모델을 지탱합니다: Zep 바이템포럴 모델과 mem0 팩트 감쇄 모델. 둘 다 공개되어 있습니다. 당사의 구현은 차원별 반감기 보정과 세그먼트 벡터로 이를 확장합니다. 당사 구현을 대안으로 교체하는 것은 공개된 사양에 대한 코드 변경입니다. 이는 벤더 재플랫폼화가 아닙니다.

두 가지 내보내기 경로가 코퍼스를 포괄합니다. 첫 번째는 데이터 레이크의 전체 오브젝트 스토리지 복사본과 팩트 스토어의 SQL 덤프입니다. 이 단일 아카이브로 다른 곳에서 배포를 재구성할 수 있습니다. 두 번째는 코퍼스를 자체 분석 플랫폼에 지속적으로 미러링하려는 파트너를 위한 쿼리 API 및 MCP 서버에 대한 스트리밍 내보내기입니다.

두 경로 모두 모든 사실에 청크 식별자를 보존하므로 내보내기 후에도 출처가 유지됩니다. 데이터 웨어하우스로 이동된 주장은 대시보드가 사용하는 동일한 식별자를 통해 원본 인터뷰 턴으로 추적할 수 있습니다.

내보내기는 운영자 콘솔의 버튼으로 실행됩니다. 갱신 대화나 유료 요청 뒤에 숨겨두지 않습니다.

벤더 관계를 종료하더라도 귀사 클라우드 계정의 배포는 계속 운영됩니다. 캡처 파이프라인은 계속 데이터 레이크에 쓰기를 실행합니다. 인리치먼트 파이프라인은 동일한 스키마에 대해 팩트 행을 계속 생성합니다. 대시보드는 계속 렌더링됩니다. AI 에이전트 엔드포인트는 코퍼스에 대해 계속 응답합니다. 방법론 구성은 귀사 계정에 버전화된 플랜 블롭 및 등록된 프롬프트 해시 형태로 존재합니다. 어떠한 것도 Nexa와의 실시간 연결에 의존하지 않습니다.

귀사가 잃는 것은 운영자 지원, 방법론 보정, 플랫폼 업데이트입니다. 시스템은 계속됩니다. 인텔리전스 레이어는 계속됩니다. 귀사 IT 팀은 운영 책임을 다른 벤더에게 이전하거나 플랫폼을 사내에서 운영할 수 있습니다. 계약에는 전환 런북이 명시되어 있어 이전이 재협상이 아닌 절차에 따라 이루어집니다.

바이템포럴 모델은 재현 기능을 제공합니다. 브랜드 파트너는 오늘의 쿼리와 6개월 전에 동일한 코퍼스에서 답했을 쿼리를 모두 실행할 수 있습니다. 2026년 4월 12일의 코퍼스 상태는 팩트 행의 타임스탬프로 재구성할 수 있습니다. 「구매 결정일에 시스템이 무엇을 말했는가」를 묻는 감사도 답변 가능합니다.

이것이 계약에서 브랜드 파트너 API를 인수할 수 있는 속성입니다. 정적 RAG 인덱스는 기준일 질문에 답할 수 없습니다. 바이템포럴 팩트 스토어는 답할 수 있습니다.