SERVIÇOS DE EMERGÊNCIA

Quando uma crise surge e você precisa falar com muitas pessoas rapidamente, estamos aqui para ajudar.

A situação geralmente é um projeto escorregando, um sênior saindo com o que sabe na cabeça, um prazo que a equipe vai perder ou uma crise que chegou ao nível executivo. Contratar é lento demais para qualquer uma dessas situações. Consultoria é rasa demais para deixar algo para trás quando vai embora.

Montamos uma pequena equipe dentro do seu ambiente, gerenciada por nós, paga no seu ciclo de folha de pagamento. A primeira avaliação executiva chega em 24 horas. A infraestrutura de conhecimento que a produz fica com você quando o engajamento termina.

QUEM AJUDAMOS

Cada um dos quatro gatilhos recebe o mesmo primeiro movimento.

Um projeto em dificuldade.

Uma entrega escorregando sem que ninguém assuma a responsabilidade, desvio de escopo que ninguém está escalando, um desacordo de liderança que está paralisando as decisões. Nos sentamos com a equipe, capturamos o que cada pessoa realmente sabe sobre o estado do projeto, trazemos à tona os conflitos e as decisões faltantes e estabelecemos uma cadência operacional que a equipe pode manter sem nós quando a situação estiver resolvida.

Perda de um recurso-chave.

Um sênior está saindo, acabou de sair ou está em licença prolongada. Conduzimos com ele uma entrevista de passagem estruturada enquanto ainda está disponível, mais uma entrevista de nível com todos que trabalharam com ele. O resultado é um grafo de conhecimento do que a pessoa detinha, quem mais detém peças adjacentes e quais peças correm risco de sair da organização definitivamente.

Um prazo crítico.

Uma data de entrega que a equipe está prestes a perder. A camada de orquestração que instalamos rastreia cada tarefa pendente, cada dependência e cada bloqueador, e os escreve de volta no Linear e no Notion em tempo real. As horas da equipe permanecem dedicadas ao trabalho.

Uma crise em andamento.

Um evento regulatório, um incidente de segurança ou uma escalada com o cliente que chegou ao nível executivo. Capturamos a linha do tempo dos eventos conforme acontecem e as decisões que saem de cada chamada de escalada. Cada ação é atribuída a uma pessoa nomeada na equipe. A avaliação executiva é enviada a cada 24 horas com a visão atual e o plano de escalada.

AS PRIMEIRAS 24 HORAS

O que vem à tona no primeiro dia.

O engajamento começa na hora em que o contrato é assinado. As entrevistas de captura são agendadas no mesmo dia com todas as pessoas que precisamos entrevistar. A primeira avaliação executiva estará em suas mãos na manhã seguinte. Ela contém:

  • Uma linha do tempo reconstituída da situação, extraída das entrevistas e do histórico existente no Linear e no Notion.
  • A lista de decisões que a equipe está aguardando, com o responsável nomeado para cada uma.
  • O plano de escalada com os contatos nomeados em cada nível.
  • Uma previsão dos padrões de resolução com base na cadência atual de atividade, com uma faixa de confiança e as condições que alterariam a previsão.
  • A superfície de tarefas pendentes desduplicada entre Linear, Notion e o conhecimento da equipe, com prioridades.

A CADÊNCIA OPERACIONAL

O que acontece toda semana até a situação ser resolvida.

Segunda-feira traz um novo ciclo de captura com as pessoas no caminho crítico naquela semana, além de uma atualização da avaliação executiva. Quinta-feira traz um ponto de controle com o patrocinador sênior e um plano de escalada revisado com base no que aconteceu desde segunda. A camada de orquestração mantém o Linear e o Notion atualizados no restante da semana sem consumir as horas da equipe.

Um delta semanal chega na sua caixa de entrada com as mudanças desde a última avaliação. Quanto mais perto a situação chega de ser resolvida, menor o delta. Esse é o sinal para começar a encerrar o engajamento.

O QUE VOCÊ MANTÉM

A infraestrutura de conhecimento permanece no seu tenant.

Cada entrevista é capturada em um grafo de conhecimento estruturado que reside no seu ambiente, junto com as decisões tomadas e as escaladas realizadas. O grafo é entregue integrado com o Linear e o Notion. O esquema está documentado em uma única página.

Quando o engajamento termina, toda a camada operacional migra para o seu tenant. Você pode continuar operando-a como está, treinar seu próprio agente sobre ela por meio do esquema documentado ou passá-la a um novo fornecedor e continuar de onde paramos.

  • O grafo de conhecimento. Cada entrevista, decisão e escalada, indexadas por responsável nomeado, carimbo de tempo e resultado.
  • A integração com o Linear. Issues, sub-issues, dependências e status mantidos em sincronia com a camada de orquestração.
  • A integração com o Notion. Logs de decisões, planos de escalada e o arquivo de cada avaliação executiva semanal.
  • O sistema de orquestração. Rastreador de tarefas pendentes, suporte de pesquisa online para a equipe, construtor de sprints, gerador de avaliações semanais.
  • Uma interface pronta para agentes. Acesso MCP e API ao corpus para que seus próprios agentes possam ler a camada diretamente.

O QUE CUSTA

A taxa mensal equivale a um único gerente de projetos.

A taxa é de US$ 5.000 por mês. Os pagamentos são feitos no seu ciclo de folha de pagamento a US$ 2.500 por ciclo, de modo que o custo se alinha ao ritmo que o financeiro já opera.

O engajamento mínimo é de quatro meses, que é o tempo que a passagem de captura, a camada de orquestração e a avaliação executiva semanal precisam para ser implementadas e se tornarem úteis. Depois disso, você pode pausar por qualquer motivo. A infraestrutura de conhecimento fica com você, integrada ao Linear e ao Notion que você já opera.

O QUE ESTÁ INCLUÍDO

Os custos de hospedagem e modelo são por nossa conta.

A infraestrutura opera no nosso ambiente durante toda a duração do engajamento. Todos os custos de LLM ficam no P&L da nossa equipe, sem repasse medido. A equipe que conduz o engajamento é nossa: as pessoas que realizam as entrevistas de captura, as que operam a camada de orquestração e a que escreve a avaliação executiva semanal.

Ao final dos quatro meses, a infraestrutura de conhecimento migra para o seu tenant, integrada ao Linear e ao Notion que você já opera. Você herda o sistema em funcionamento, o esquema documentado e o arquivo de cada entrevista, decisão e avaliação do engajamento.

COMECE AGORA

Podemos estar operacionais em menos de 24 horas.

Envie a situação em um parágrafo e entramos na chamada no mesmo dia.