O que este site armazena e o que não armazena.

Este aviso abrange o site nexaintel.ai e o assistente de chat disponível nele. A plataforma Nexa Intelligence que este site descreve é um sistema separado com seu próprio tratamento de dados, regido pelo Contrato de Serviços Mestre por tenant. Os mecanismos da plataforma estão documentados em Segurança e Confiança e não estão no escopo deste aviso.

Última revisão: 2026-05-28. Entidade operadora: Technologies Nexa Staff Inc., Montreal, Quebec.

Sem cookies publicitários. Sem pixels de publicidade. Sem retargeting. Sem scripts de análise de terceiros incorporados. Sem impressão digital. As únicas informações que este site grava em seu navegador são um identificador de sessão para o assistente de chat e a localidade e tema que você escolheu. Limpar o armazenamento do navegador encerra nosso conhecimento dessa sessão.

Medimos como o site é usado, em nossos próprios servidores e sem armazenar nada em seu dispositivo. A próxima seção descreve exatamente o que isso envolve.

O Cloudflare fica na frente do site para proteção contra ataques e TLS. O Cloudflare mantém um registro de solicitações agregado de curta duração para esse propósito. Não o exportamos, não o analisamos para criação de perfis e não o cruzamos com nenhum outro identificador.

Medimos como os visitantes navegam pelo site para ver o que é útil e o que é ignorado. A medição é executada em um Cloudflare Worker que operamos. Não é um serviço de análise de terceiros e os dados não são compartilhados com tal serviço.

Quando você carrega uma página, seu navegador mantém um identificador aleatório em memória durante a duração dessa visita. Ele nunca é gravado em seu dispositivo e um novo é gerado se você recarregar ou voltar mais tarde. Usamos isso para conectar as etapas de uma única visita, como quais seções você leu ou quais capítulos reproduziu, sem saber quem você é.

Nosso servidor adiciona alguns sinais grosseiros que lê da própria conexão: o país de origem da solicitação (apenas nível de país, via Cloudflare), se você está em um celular, tablet ou desktop, e o domínio que o referenciou (apenas o domínio, nunca o endereço completo). Se você seguiu um link de campanha, registramos as tags de campanha contidas nesse link.

Não armazenamos seu endereço IP nem sua localização precisa. Não construímos uma impressão digital do seu dispositivo e não vinculamos essa medição a nenhum identificador que o acompanhe em outros sites. Como nada disso toca seu dispositivo, não há banner de cookies para dispensar.

O assistente de chat neste site é executado em um Cloudflare Worker que operamos. As mensagens que você envia ao assistente e suas respostas são armazenadas em um identificador de sessão de chat. Esse identificador é uma string aleatória com escopo neste domínio e é separado do identificador de visita em memória usado para medição de engajamento.

O modelo por trás do assistente é o Anthropic Claude, usado sob um acordo que proíbe o treinamento nos dados que enviamos. Sua conversa não é usada para treinar o modelo.

Também atribuímos a cada pergunta um rótulo de tópico genérico, como precificação ou integração, para podermos ver sobre o que os visitantes mais perguntam. Um modelo pequeno executado em nossa própria infraestrutura produz o rótulo. A pergunta em si permanece no registro de conversa acima e não é copiada para outro lugar.

Você pode pedir ao assistente para esquecer a conversa ou limpar o armazenamento do navegador. Qualquer uma das ações encerra a sessão. Para solicitar a exclusão de sessões mais antigas vinculadas ao seu identificador, escreva para privacy@nexaintel.ai.

Cada tipo de registro tem uma janela de retenção fixa. As conversas de chat permanecem por 90 dias após sua última mensagem. Os sinais de engajamento e os rótulos de tópicos descritos acima permanecem por 12 meses. Os logs operacionais e de incidentes de segurança permanecem por 180 dias. Qualquer coisa que você nos envie como feedback permanece por 24 meses. Um job agendado é executado todos os dias e exclui os registros quando eles passam dessas janelas.

O Cloudflare hospeda o site e os workers por trás dele, fornece proteção contra ataques e TLS e executa o banco de dados e os modelos on-infrastructure que usamos para pesquisa e para os rótulos de tópicos. Esses dados permanecem dentro da rede do Cloudflare sob nossa conta.

A Anthropic fornece o modelo Claude por trás do assistente de chat, sob um acordo que proíbe o treinamento no que enviamos a ele.

O Resend entrega e-mails operacionais para nossa equipe, por exemplo quando um visitante pede para falar com uma pessoa.

O Google Fonts atualmente serve as fontes tipográficas do site a partir da rede do Google, o que significa que o Google recebe a solicitação dos arquivos de fontes e o endereço IP anexado a ela. Estamos movendo essas fontes para nossos próprios servidores para remover essa dependência.

A plataforma Nexa Intelligence que este site descreve é um sistema separado do site. As entrevistas capturadas, os dados enriquecidos e o corpus que a plataforma produz são tratados sob o Contrato de Serviços Mestre por tenant que um cliente assina no início de um engajamento. Esses fluxos de dados estão fora do escopo deste aviso.

A arquitetura da plataforma, a lista completa de subprocessadores e os controles de respondentes estão documentados em Segurança e Confiança.

A pessoa responsável pela proteção de informações pessoais na Technologies Nexa Staff Inc. é Andrea Doyon. Você pode entrar em contato com esse escritório pelo e-mail privacy@nexaintel.ai.

Nos termos da Lei 25 do Quebec, do RGPD e de regimes equivalentes (incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD no Brasil), você tem o direito de perguntar se mantemos informações sobre você, obter uma cópia, pedir que as corrijamos e pedir que as excluamos. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para o endereço acima ou para o endereço operacional abaixo.

Technologies Nexa Staff Inc.
1751 Rue Richardson, Suite 3119
Montreal, Quebec, H3K 1G6
1.514.692.5768