
Nexa IntelligenceCONFIANÇA E SEGURANÇA
Inteligência de força de trabalho, implantada dentro do seu perímetro.
A Nexa Intelligence é executada dentro da sua própria conta Cloudflare, seu AWS, seu Azure ou seu ambiente local. Tudo o que a plataforma captura é seu. Os identificadores dos respondentes são removidos dentro do seu tenant por um proxy que você controla, antes que qualquer dado saia do seu perímetro, de modo que a Nexa nunca retém a transcrição original nem a lista de entidades. Você é proprietário dos dados, do esquema e do corpus operacional. Se você encerrar o relacionamento com o fornecedor, a plataforma continua funcionando.
No lado LLM, nosso parceiro Anthropic fornece um DPA de conformidade de não treinamento sobre seus dados em todos os planos; Enterprise também conta com uma Política de Zero Retenção em todas as operações LLM. No lado de voz e agentes, nossa parceria com a ElevenLabs garante Não Treinamento e Não Retenção de Dados em todos os planos. Em conformidade com a política de uso e as exigências de conformidade da Anthropic, recusamos aplicações militares, vigilância de indivíduos nomeados e re-identificação de respondentes.
Um DPA, uma lista de subprocessadores e um questionário de segurança estão disponíveis mediante solicitação via . Abaixo, cada seção abre o detalhamento aprofundado sobre segurança, gestão de dados e conformidade. Você também pode a qualquer momento para acessar rapidamente as informações de que precisa.
ARQUITETURA E DADOS
Implantação em Tenant
A plataforma é instalada dentro da sua própria conta Cloudflare, seu AWS, seu Azure ou seu ambiente local. Os dados nunca saem do seu perímetro para serem processados. Você controla o substrato; nós operamos dentro dele.
Leia mais →Independência de Dados
Você é proprietário do tenant, dos dados, do esquema, dos painéis e dos agentes de IA que consultam o corpus. O esquema é documentado e o corpus é portátil. Se você encerrar o relacionamento com o fornecedor, sua camada de inteligência continua funcionando.
Leia mais →Segurança
Higiene empresarial padrão, aplicada com cuidado. Criptografia em repouso e em trânsito, segredos com escopo por tenant, isolamento de chaves por ambiente, procedimento documentado de resposta a incidentes e programa de divulgação responsável para pesquisadores de segurança.
Leia mais →Política de Zero Retenção
Todas as operações na matriz de inteligência aplicam uma Política de Zero Dados. Além do não treinamento, uma implantação em tenant mantém cada informação dentro da sua própria conta. Os dados residem na sua infraestrutura. A arquitetura é construída de acordo com os controles por trás do HIPAA, SOC 2 Tipo II, Loi 25 Quebec e GDPR, e é executada dentro da infraestrutura que você já certifica.
Leia mais →PESSOAS E CONSENTIMENTO
Soberania do Respondente
Os trabalhadores que participam de uma entrevista veem o texto de consentimento antes do início da conversa. Você pode estender a lista de redação com qualquer elemento específico do seu negócio que nunca deva aparecer em uma transcrição. Quando um trabalhador revoga o consentimento, cada fato derivado de sua entrevista é automaticamente retirado da camada de inteligência.
Leia mais →Subprocessadores
Os terceiros envolvidos no processamento dos seus dados, com papel (captura, inferência LLM, armazenamento, observabilidade), jurisdição, tipo de contrato e os dados específicos que cada um vê.
Leia mais →A FONTE DA VERDADE TÉCNICA