Este site mede o engajamento sem rastrear você.

Sem cookies publicitários. Sem pixels publicitários. Sem retargeting. Sem análises de terceiros. Sem impressão digital. Sem plataforma de testes A/B que reescreva a página para perseguir uma conversão. A única coisa que este site armazena na sua máquina é um identificador de retomada de sessão para o chat (o mesmo identificador que nossos clientes veem em Soberania do Respondente). Você o controla: limpar seu navegador encerra nosso conhecimento da sessão.

Medimos como os visitantes se movem pelo site, em infraestrutura que operamos, usando um identificador que existe apenas na memória do seu navegador durante a duração de uma única visita. Nada dessa medição é gravado no seu dispositivo, e ela nunca é vinculada a você entre visitas ou em outros sites. A seção 03 descreve o que ela registra e o que deixa de lado.

Esta página descreve o que o site armazena, o que mede, o que omite deliberadamente e o que roda na frente do site para proteção contra ataques e DDoS.

O único item persistente que gravamos no seu navegador é um identificador de sessão que o chat usa para retomar uma conversa se você recarregar a página. O identificador é uma string aleatória. Tem escopo para este domínio. Aponta para uma entrada no servidor que contém as mensagens que você e o chat trocaram na sessão atual.

Limpar o armazenamento do seu navegador encerra nosso conhecimento dessa sessão. Não há segunda cópia da conversa vinculada ao seu IP, à impressão digital do seu dispositivo ou a qualquer outro identificador.

Também mantemos preferências de curta duração de idioma e tema (o locale que você escolheu, o tema escuro ou claro) no armazenamento do navegador. Elas não saem do seu navegador. O site as lê para renderizar a página na configuração que você escolheu na sua próxima visita.

O site não usa:

• Google Analytics, Plausible, Fathom ou qualquer outro serviço de análise de terceiros.
• Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag, rastreamento de conversão do Twitter, Reddit Pixel, TikTok Pixel ou qualquer outro pixel de atribuição publicitária.
• Hotjar, FullStory, Microsoft Clarity ou qualquer outra ferramenta de gravação de sessão.
• Segment, RudderStack ou qualquer plataforma de dados de clientes.
• Retargeting baseado em cookies, sincronização de listas de audiência com redes de publicidade ou integrações de publicidade programática.
• Bibliotecas de impressão digital de dispositivo.
• Plataformas de testes A/B que modificam a página com base em segmentos de visitantes.

Não temos um gerenciador de tags. Não carregamos bundles JavaScript de terceiros de CDNs que não sejam o CDN de assets estáticos que serve nosso próprio código de aplicação.

O que operamos é uma camada de medição própria em um worker que operamos. A próxima seção descreve exatamente o que ela registra.

Medimos como os visitantes se movem pelo site para ver o que é útil e o que é ignorado. A medição roda em um Cloudflare Worker que operamos. Não é um serviço de análise de terceiros, e os dados não são compartilhados com nenhum.

Quando você carrega uma página, seu navegador mantém um identificador aleatório na memória durante a duração dessa visita. Ele nunca é gravado no seu dispositivo, e um novo é gerado se você recarregar ou retornar mais tarde. Usamos isso para conectar as etapas de uma única visita, como quais seções você leu ou quais capítulos consultou, sem saber quem você é.

Nosso servidor acrescenta alguns sinais grosseiros que lê da própria conexão: o país de onde veio a requisição (somente nível de país, via Cloudflare), se você está em um telefone, tablet ou computador e o domínio que o referenciou (somente o domínio, nunca o endereço completo). Se você seguiu um link de campanha, registramos as tags de campanha contidas nesse link.

Não armazenamos seu endereço IP nem sua localização precisa. Não construímos uma impressão digital do seu dispositivo, e não vinculamos essa medição a nenhum identificador que o siga em outros sites. Como nada disso toca seu dispositivo, não há banner de cookies para dispensar.

O Cloudflare fica na frente deste site para proteção contra ataques e DDoS. O Cloudflare vê seu endereço IP (é necessário para rotear a resposta de volta para você), a URL que você solicitou, seu user agent e o timing da requisição. Estas são as informações mínimas necessárias para rotear uma requisição HTTP e identificar um padrão de DDoS.

Não usamos Cloudflare Web Analytics, personalização do Bot Management nem nenhuma camada de produto acima da borda que construiria um perfil seu. Os dados que o Cloudflare mantém sobre sua visita são o log de requisições padrão que qualquer CDN mantém. Expira conforme a retenção padrão do Cloudflare.

Se você abrir o chat neste site, a conversa é mantida no servidor sob o identificador de sessão que gravamos no seu navegador. Usamos essa conversa para responder à sua próxima mensagem em contexto e para permitir que nossa equipe veja o tópico se você solicitar um acompanhamento humano.

Atribuímos a cada pergunta um rótulo de tópico grosseiro, como precificação ou integração, produzido por um modelo pequeno em nossa própria infraestrutura. O rótulo nos permite ver sobre o que os visitantes mais perguntam. Ele fica ao lado da conversa, não acrescenta nenhum novo identificador e não grava nada no seu dispositivo.

A conversa não é enviada para uma ferramenta de marketing. Não é associada ao seu IP entre sessões. Não é vinculada a nenhum perfil externo. Se você fechar o navegador e limpar o armazenamento, não temos como associar sua próxima visita à sessão anterior.

Se você solicitar um acompanhamento humano e fornecer um e-mail, o e-mail entra em nosso sistema de contato sob os mesmos termos de consentimento de um formulário de contato. Você pode nos pedir para excluir o registro a qualquer momento.

O produto opera contratos de zero retenção com seus parceiros e processa dados dentro dos perímetros dos clientes. Um site de marketing que perfilasse cada visitante contra uma rede de publicidade contradizeria a postura que a plataforma vende. Então medimos o site da mesma forma que a plataforma lida com dados. Coletamos o que genuinamente usamos e o mantemos em infraestrutura que controlamos. Não armazenamos nada sobre o visitante que poderia identificá-lo mais tarde.

Essa escolha tem um custo. Podemos ver como seções e capítulos se comportam, mas não podemos vincular duas visitas à mesma pessoa, fazer retargeting de ninguém ou entregar um perfil a uma rede de publicidade. Esse é o tradeoff certo para uma empresa cujo produto é construído sobre minimização de dados. A medição nos diz o que melhorar. Ela não nos diz quem você é.