Nexa Intelligence将员工和客户的知识
转化为一个业务单元。
您企业中最宝贵的知识藏于员工和客户的头脑之中。我们将其提取出来，每周刷新，并作为基础设施进行分发：给您的团队、您的品牌合作伙伴，以及代表他们阅读的智能代理。
金融服务法律咨询美妆零售药店餐饮
阶段 01 · 来源您的 CRM 看不到的知识
就藏在那位站在柜台旁
员工的头脑里。
就藏在那位站在柜台旁
员工的头脑里。
与一线员工的 30 分钟对话，转化为整个团队都能使用的答案。每周刷新。
01 · Gather
数据尚不存在。
难点不在于分析数据，而在于首先创造数据。我们的 AI 对话代理与每位掌握有价值知识的员工进行十五至四十五分钟的结构化访谈。每次丰富对话仅需三美分。
02 · Codify
结构化、可比较、持续刷新。
原始转录稿不是产品。我们把每次对话转化为结构化、可比较的数据，并追踪一线每周如何变化。答案随您的业务一同变化。您得到的是员工所知的鲜活洞察，每周刷新，始终映照您今天的一线。
03 · Monetize
一个系统，三重回报。
您的运营团队每周掌握摩擦点、培训缺口，以及导致员工离职的原因。您的 AI 代理获得有据可循、附带引用的答案，而非猜测。在顾问主导销售的行业里，您的品牌合作伙伴会为一线所见的那一部分付费。
Gather. 数据如何生成。
覆盖全体员工层级。一套 AI 引导协议。
管理层、门店经理、一线顾问及加盟合作伙伴均参与同一套以锚点为门控、以中立为保障的访谈。在后台通过语音，在班次间隙通过手机进行。相同的模式覆盖三十五个市场。输出十个类型化维度。每次丰富对话仅需三美分。
Codify · 十个维度
将员工的知识编码，为团队和代理的每项决策提供支持。
№Dimension十个类型化维度 · 每周刷新 · bi-temporal
01AI 就绪度按员工和任务细分。代理辅助有效的场景，以及被拒绝的场景。
02品牌感知图谱针对每个被提及品牌的情感倾向、使用场景及替代关系图谱。
03竞品提及每位被提及的竞争对手、相关背景及客户比较结果。
04客户细分行为各细分市场在需求、拒绝及回购时机上的差异。
05市场信号在柜台可见的领先指标，比控制面板早数周捕捉到变化。
06机会评分从柜台可见的未满足客户需求，按可解决性排序。
07痛点一线反复出现的摩擦，按频率和严重程度评分。
08合规风险一线遭遇的边缘案例，早于合规团队被通知之前出现。
09留任驱动因素留住优秀员工的因素，以及可能导致其离职或推荐同事的因素。
10培训缺口员工缺乏的具体技能，与当前培训目录的覆盖情况相对应。
分发 · 一层，三个端点
一层。三个端点。一条新收入线。
同一个 Intelligence Layer 同时为您的运营团队提供内部控制面板，为货架上的品牌合作伙伴提供类型化 API，并为在一线行动的 AI 代理提供检索信道。每个租户读取自己的数据切片。每项事实都附有溯源至来源对话的引用。按基础设施定价。一层，三种读取方式。为团队提供内部控制面板，为品牌合作伙伴提供类型化 API，为一线 AI 代理提供检索信道。每个租户只看到自己的切片。每项事实都引用其来源对话。按基础设施定价。
成果 · 三个 P&L 展示面
内部节省。代理产能。一条新收入线。
端点 01 · 内部控制面板
内部节省。
COO 周一早上打开的那一层。摩擦得以呈现，培训缺口得以命名，留任驱动因素得以排序。决策不再承担隐性知识的代价。
节省金额 · 每周趋势
端点 02 · 代理信道
AI 代理的产能乘数。
为代表客户、员工及合作伙伴行动的代理提供高效的检索上下文。类型化、带引用、按细分市场界定范围。每个代理有据可查的调用数持续攀升。
有据调用数 / 代理
端点 03 · 品牌合作伙伴 API
新业务收入。
为货架上的品牌合作伙伴提供类型化 API。他们的数据产品，您的第二条收入线。按合作伙伴、市场及刷新次数定价。
ARR · 合作伙伴许可
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